Desafio gravadora x moradores

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Desafio Profissional

Processos Gerenciais

FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL

OSASCO

        

Alunos	RA
Renata Rodrigues de Oliveira	7371567610
Rosenilda dos Santos Almeida	7371568830

DISCIPLINAS: 

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL


PROFESSOR TUTOR: 
GUSTAVO

PROFESSOR EAD: 
SILVANA COUTO

SUMÁRIO



1 ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA.......................03
2 MODELO DE JUNG .................................................................................. 03
2.1 APLICABILIDADE DE CADA ESTILO...................................................04
3 CLIMA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA..........................................04
4 PRIMEIRA REUNIÃO............................... .............................................. 05
5 NEGOCIAÇÃO  FINAL ................................................................... 05
6 BIBLIOGRAFIA .................................................................................. 06

1. ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA

Perfil dos oponentes- Associação de moradores do bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: administrador
Objetivo: impossibilitar a construção da Gravadora
Alegação: alterar a conduta no meio publico e modificar regra ou lei estabelecida
Argumentos: perturbação auditiva, segurança e infraestrutura (trânsito)
Informações relevantes: publico que é a favor da conservação da situação vigente opondo-se a reformas radicais, sendo questionador que preza a tranquilidade, e sua maioria são pessoa da terceira idade.
Estimulo a negociação: possui em mente de que o bairro não precisa de avanços deste tipo de empreendimento.
 
Perfil do negociado: Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: estrategista de negocio, experiente em negociar em meio a conflito
Objetivo: instalar a gravadora no bairro
Alegação: avançar para o progresso é inevitável
Estimulo a negociação: contribuir com a melhoria do bairro desde que a negociação seja em beneficio de todos.












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2. MODELO DE JUNG 

O modelo de estilos apresentado por Carl Jung, citado por Oliveira (1994), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar nos outros indivíduos com os quais se relaciona. 

• Estilo Restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses. 
• Estilo Confrontador: o confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração. 
• Estilo Ardiloso: a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte de aborrecimentos. Para o ardiloso a negociação é semprecom base em regras e procedimentos. 
• Estilo Amigável: o negociador amigável combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com seu oponente, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos. 

2.1 A PLICABILIDADE DE CADA ESTILO

• Restritivo: parece sábio quando é fundamental se chegar a um acordo. 
• Ardiloso: trabalha bem com questões rotineiras com muitos detalhes ou quando se chegar a um acordo não é prioridade. 
• Amigável: é aplicável em casos que requeiram entusiasmo e diplomacia, como para acalmar irritações. 
• Confrontador: é o mais adequado em questões que exijam o melhor ou envolvam altos interesses.


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3. CLIMA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA


A gravadora tem uma cultura  que deixa seus colaboradores satisfeitos. Seus funcionários trabalham com foco na liderança.
O clima no ambiente de trabalho é de muito crescimento e de ansiedade ,pois, a gravadora irá abrir uma filial no interior, e com isso, alguns dos funcionários serão transferidos para a filial, com direita a uma casa para ele e sua família.
Porém com o manifesto dos moradores e com o risco do negocio falhar o clima na gravadora ficou tenso, e por contra ventura, a produtividade do grupo caiu.
 
 
 













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4. PRIMEIRA REUNIÃO 
 

Diante do Mediador Sr. João Pedro, no Tribunal de Justiça da cidade de Itaquera-SP, Sr. Carlos Henrique, representante da associação de moradores, Alega que:
 
O barulho irá incomodar a tranquilidade dos moradores;
A estrutura não suportará o transito intenso;
Os moradores não querem o empreendimento no bairro, porque só trará prejuízo a população. E já foi encaminhado aos órgãos competentes um ofício solicitando a proibição da obra até segunda ordem;
A proposta da associação é que a gravadora busque outro local para se instalar.
 
Então, Sr. Jorge Andrade, representante da gravadora, argumenta:
Em relação ao barulho: diz que a gravadora possui tecnologia de alta qualidade e que seus estúdios não propagam som, pois são revestidos com materiais especiais que mantém o som somente no ambiente interno, e convida alguns moradores para fazer uma visita na matriz;
Em relação do transito: a gravadora poderá investir em uma melhor estrutura para as ruas através de sinalizações e farol. Negociar com a secretaria responsável sobre uma possível obra de retorno junto à rodovia para facilitar a entrada e saída de veículos pela pista, o que reduziria a movimentação em outras vias do bairro;
Em relação da segurança do bairro: Jorge a abre espaço para os moradores do  bairro dar a sugestão do que atenderia melhor as expectativas deles quanto de dia, quanto de noite.
Sr. Carlos Henrique e mais dois moradores do bairro aceitam a visita ate a matriz da gravadora e sobre a proposta de melhoria das  estruturas e do transito, a associação entrará  em consenso e trará resposta na negociação final, junto à proposta sobre a segurança.

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