Desenvolvimento Novos Produtos

PERGUNTA 1

Organizações de Aprendizagem: É o processo permanente de criação e disseminação do conhecimento organizacional, visando a adaptação contínua da empresa às mudanças no seu ambiente externo, através de metodologias que facilitem a conversão do conhecimento tácito em conhecimento explícito. JONES, Gareth R. Existem dois tipos de conhecimento.

Indique a (as) alternativa (as) correta (as) quanto a estes dois tipos de conhecimento:

I. O conhecimento tácito.

II. O conhecimento explícito.

III. O conhecimento empírico .

IV. O conhecimento geral.

V. O conhecimento funcional

Assinale a opção correta:

Apenas as alternativas II e III são corretas.

Apenas as alternativas III e IV são corretas.

Estão incorretas as alternativas: I, II, III ,IV e V

Estão corretas as alternativas I e II.

Estão corretas as alternativas: IV e V.

0,25 pontos

PERGUNTA 2

Nenhuma empresa torna-se inovadora apenas por implantar um departamento de inovação, ou de Pesquisa e Desenvolvimento de Novos Produtos, os conhecidos P&D. Toda inovação começa com ideias criativas.

Indique a (as) alternativa (as) correta (as) quanto ao processo de inovação e ideias criativas:

I. Ideias criativas podem ser aquelas ideias que levam a um passo além do que já existe.

II. A criatividade não é composta apenas pelas grandes inovações.

III. A criatividade é composta apenas pelas grandes inovações.

IV. Pequenas ideias criativas podem ser igualmente úteis para que a empresa mantenha o espírito de inovação.

V. Pequenas ideias criativas não podem ser igualmente úteis para que a empresa mantenha o espírito de inovação.

Assinale a opção correta:

Apenas as alternativas II e III são corretas.

Apenas as alternativas III e IV são corretas.

Estão incorretas as alternativas: I, II, III ,IV e V

Estão corretas as alternativas I, II e IV.

Estão corretas as alternativas: IV e V.

0,25 pontos

PERGUNTA 3

Leia atentamente o texto abaixo, e depois responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

A Gillette, no mercado há mais de 100 anos, nunca foi ameaçada na liderança mundial de vendas de aparelhos e lâminas de barbear. Em sua sede, todos os dias funcionários chegam de manhã e se encaminham para uma área com pias e torneiras. Lá, se barbeiam com produtos que ainda não chegaram ao mercado – e talvez nunca cheguem. Mais de 2% de seu faturamento de US$ 10,5 bilhões destina-se a pesquisa e desenvolvimento. Nem sempre a grande sacada nasce em laboratórios. Por exemplo: qual a diferença entre o Mach 3 e uma de suas versões, o Mach 3 Champion? Resposta: a cor. Os tradicionais são prateados. O Champion, vermelho ferrari. “Sempre priorizamos mensagens tecnológicas, mostrando a ação de nossos barbeadores sobre a pele”, diz Toledo. “Nesse caso, fomos para o lado emocional, com mensagem de bem-estar e sucesso, utilizando a imagem de Emerson Fittipaldi.” As vendas cresceram 30%. Seria uma edição limitada. Virou item permanente do portifólio.

A Gillette respeitou um princípio básico no universo da inovação empresarial. “Qualquer ação inovadora deve atender, ao mesmo tempo, a necessidade do cliente e garantir retorno ao acionista”. (Fonte: Reportagem “Empresas Criativas” de Joaquim Castanheira publicada na Revista Isto É Dinheiro de 10 de agosto de 2005, edição 413, disponível em (http://www.istoedinheiro.com.br/noticias/4600_empresas+criativas). acesso em 2 de agosto de 2011.)

O desafio gerencial no Desenvolvimento de Novos Produtos que está relacionado com o texto acima da Gillette é:

a.

Incorporar novas tecnologias aos produtos, tão logo elas estejam disponíveis.

b.

Maximizar a viabilidade de fabricação e a eficiência.

c.

Maximizar a qualidade do produto.

d.

Maximizar a adequação à necessidade do cliente.

e.

Cobrar preços mais altos e obter maior lucratividade.

0,25 pontos

PERGUNTA 4

Leia atentamente as informações abaixo e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Uma invenção genuinamente cearense agora está nas ruas para ajudar a proteger os motociclistas. O colete foi adotado como equipamento de segurança para os mototaxistas de Pacajus, interior do Ceará.

A invenção de Videlmon Gomes funciona como um air bag no corpo do motociclista. O colete tem uma grossa camada de esponja que reduz o atrito e listras sinalizadoras. A parte traseira é firme para proteger a coluna, leva materiais de primeiros socorros e se abre para virar uma maca. “Ele tem proteção de tórax, de coluna, mobilização cervical, e tem resgate, que é a maca que

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