Empresa de cosméticos Natura

AVALIAÇÃO FINAL

1. Como é o mercado em que a Natura atua? Quem são seus concorrentes? Qual sua participação nesse mercado?

A Natura é uma empresa brasileira que atua no setor de produtos de tratamento, líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal. É voltada tanto para o público feminino, quanto para o masculino, e também de todas as idades. Considerada a empresa de cosméticos da América Latina que mais investe na área de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos, sempre comprometida com a preservação do meio ambiente e seguindo as mais rigorosas normas de segurança internacionais. Tem como principais concorrentes a AVON, RACCO, HERBALIFE E Forever Living Products, empresas que também trabalham pelo mesmo sistema de venda direta, e o Boticário, que possui uma linha de produto de essência/extratos naturais de nome “Nativa Spa” que são correlativas a linha “EKOS” da Natura. O Boticário com essa linha de produtos dá ao consumidor uma opção a mais no momento da sua escolha. Mas também há os estrangeiros como Loreal, Lancôme paris, Elida Gibbs, Johnson & Johnson, entre outras. A sua participação no mercado é com o modelo da venda direta, através do uso de catálogos. É por meio das consultoras e consultores Natura que os produtos chegam às mãos dos clientes. Estimuladas a estabelecer relações de qualidade, baseadas no entendimento e no atendimento das necessidades dos clientes, faz parte da atividade da consultoria o conhecimento, a utilização e a vivência dos benefícios dos produtos Natura antes de oferecê-los.

2. Considerando as definições de organização vistas na Unidade 1, caracterize a Natura. Justifique sua resposta.

Podemos definir qualquer organização como um conjunto de duas oumais pessoas que realizam tarefas de forma coordenada e controlada, visando atingir um objetivo...

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