: Gestão Estratégica

Orientações:

 Procure o professor sempre que tiver dúvidas.

 Entregue a atividade no prazo estipulado.

 Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.

 Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

Como você estudou, o planejamento estratégico é o processo utilizado para estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa, visando otimizar a interação com os ambientes e a atuação de forma inovadora e diferenciada das empresas. Com base neste conceito e nas etapas de elaboração de um planejamento estratégico, leia o texto abaixo e responda as questões que seguem.

A Tucano & Tucano está no mercado há 10 anos e é reconhecida no mercado pela capacidade técnica no desenvolvimento de projetos ambientais. Sua sede é em S. Paulo e hoje seus projetos estão espalhados em todo o território nacional em parceria com grandes empresas dos mais diversos segmentos.

Nos 2 primeiros anos, os engenheiros ambientais Pedro e Maria com 5 estagiários da mesma área tomavam conta de todas as atividades. Pedro mais voltado ao atendimento aos clientes e muito respeitado pelo seu conhecimento e capacidade técnica. Maria dirigia o desenvolvimento dos projetos e comandava todas as atividades do escritório.

Passada esta fase, com a intensificação do conceito de desenvolvimento sustentável, o número de projetos aumentou, e muito, como também o faturamento da empresa, que gira em torno de 10 milhões ano; com isso, ao longo do tempo foram admitidos: 4 engenheiros ambientais, 3 tecnólogos da mesma área, 1 gerente administrativo e 3 assistentes administrativos (1 para a área de finanças, 1 para RH e outro para o marketing) e o número de estagiários aumentou para 10. Dessa maneira, se faz necessário formalizar os processos das atividades e melhorar o processo de comunicação interna e planejar as atividades.

Atualmente, devido à demanda nacional, Pedro e Maria resolveram abrir um escritório em Porto Alegre e outro em Recife para melhor atender seus clientes. Depois de uma breve análise do volume de projetos, os diretores acreditam que cada filial deve ter 2 engenheiros ambientais, 3 estagiários da mesma área e 3 funcionários administrativos. Como os custos operacionais vão aumentar e os diretores não querem colocar em risco o crescimento da empresa, decidiram fazer isso de modo profissional, adotando a gestão estratégica como modelo de gestão. Para tanto, precisam desenvolver o planejamento estratégico.

Autor: Criado pelo professor

1. A partir da contextualização apresentada acima, classifique a empresa quanto aos itens abaixo e justifique sua resposta. (2,5 pontos)

a. Quanto ao setor econômico a que pertence.

Setor terciário, pois comercializa seus produtos.

b. Quanto na origem e a aplicação dos seus recursos.

2° setor. Pois e uma organização privada que visa lucro

c. Quanto ao tamanho de acordo com o faturamento.

É uma empresa de grande e médio porte porque seu lucro anual é acima de R$2.400.000,00.

2. De acordo com o texto apresentado, identifique em que fase do ciclo de vida a organização se encontra atualmente, destacando uma característica desta fase presente no texto. Justifique sua resposta. (1,5 pontos)

A empresa esta na 3° fase (Pedro e Maria resolveram abrir um escritório em Porto Alegre e outro em Recife para melhor atender seus clientes.) podemos ver que a empresa passou a se expandir.

3. Desenvolva de forma prática o planejamento estratégico para Tucano & Tucano, a partir do contexto apresentado sobre ela. Não se esqueça de seguir as nove etapas propostas no material didático: (6,0 pontos)

• Etapa 1 - Pré-diagnóstico

A tucano e uma empresa bem organizada e esta na 3°fase, pois passou a expandindo o seu mercado, e com isso a empresa vai precisa contratar mais funcionários, devido esse crescimento de profissionais os custo irão aumentar, porem a empresa não quer colocar em risco o seu desenvolvimento devido esses fatores ela precisar adotar um planejamento estratégico.

• Etapa 2 – Sensibilização

Devido à necedade de contratar mais funcionário sem que não coloque em risco o desenvolvimento da organização, foi realizado uma reunião com seu lideres e funcionários.

• Etapa 3 - Diagnóstico estratégico

Com a análise do ambiente externo e interno da “Tucano”, deu para observar por meio de pesquisas que a empresa e bastante reconhecida no mercado seus projetos estão se espalhando cada vez mais e tem um bom faturamento anual, porem tem a necessidade de contratar mais funcionários sem que prejudique o seu desenvolvimento com o aumento de custo operacionais.

MATRIZ SWOT DA TUCANO

Ambiente interno Ambiente externo

Pontos fortes

• Reconhecimento no mercado

• Expansão de projetos.

• Parceria com grandes empresas. Oportunidades

• Aumento de renda dos clientes

Pontos fracos

• Processos de atividades informais

• Processo de comunicação ruim. Ameaças

• Expansão de empresas rivais.

• Perda de espaço territorial.

• Etapa 4 - Definição da base estratégica corporativa

Por meio de uma visão clara como a empresa e o seu ambiente estão. Foi feita uma reunião visando os seguintes fatores, missão, visão, negocio, valores e os objetivos da empresa ficou da seguinte forma:

1. Missão: expandir o seu mercado.

2. Visão: ser uma empresa referencia e diferenciada no desenvolvimento de seus projetos ambientais.

3. Negocio: desenvolver projetos ambientais que