Modelo De Gestao

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE EAD

TECNÓLOGO EM GESTÃO FINANCEIRA – MÓDULO BÁSICO

MONIQUE ERLAN SOARES DE LIMA - 260962012

PORTFÓLIO 2

MODELOS DE GESTÃO

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Guarulhos

2012

MONIQUE ERLAN SOARES DE LIMA

PORTFÓLIO 2

MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Gestão Financeira da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão.

Prof. Charles David Forte

Guarulhos

2012

QUESTÕES

1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são: 1. Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e medicamentos. (12%), 4. Informática (11%), 5. Eletrônicos (7%) e 6. Roupas (5%) Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por quê?Explique.

2. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM ou NÃO? Por quê?Explique.

3. “O maior desafio das grandes redes varejistas é entender como se comporta um cliente VIRTUAL.” Você acha isso fundamental? SIM ou NÃO? Por quê? Explique.

4. Segundo pesquisas recentes, 22% dos internautas, trocam de loja, antes mesmo de finalizar uma compra pela Web. Como melhorar essa “mania” e fazer com que eles finalizem a compra na loja em que estão? Faça sugestões, comente e explique.

5. Até novembro de 2009 a Lojas Renner não vendia sequer uma meia pela Internet. Em 2010 investiu R$ 5 Milhões e começou a oferecer praticamente todos os 20 mil itens vendidos nas lojas físicas. Além disso, todas as 136 lojas físicas passaram a funcionar como posto de trocas de mercadorias. Com as mudanças, o site passou a receber cerca de 50 mil visitantes diários. Em sua opinião, qual das ações abaixo foi fundamental para o aumento das vendas: Oferecer os 20 mil itens ou Funcionar como Posto de Trocas? Por que? Explique.

6. O Wal-Mart, o maior varejista do mundo, vem testando em suas 2.500 unidades nos EUA, um novo conceito, o Pick up Today que permite ao consumidor retirar nas lojas físicas o produto comprado pela Internet. Daria certo no Brasil? SIM

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