O CONCEITO DE ALTERAÇÕES NAS ORGANIZAÇÕES E O PAPEL DO GERENTE ORGANIZACIONAL

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

PÓLO DE PAU DOS FERROS – RN

CURSO : BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS

DISCIPLINA :TECNOLOGIA DE GESTÃO

TUTOR: FRANCISCA KATIANA DA SILVA FERREIRA

PROFESSOR : RENATO TORRES

ATPS TECNOLOGIA DE GESTÃO

EQUIPE:

ADIEL PINHEIRO RÉGIS. RA 418209

ANA MIKARLA LUCENA MOURA. RA 7934694561

LUIZ ROSEILSON DE SOUZA. RA 430432

PAU DOS FERROS, MAIO DE 2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO...............................................................................................................3

1.CONCEITOS DE MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES E O PAPEL DO GESTOR ORGANIZACIONAL.....................................................................................................3

1.1DADOS DA EMPRESA............................................................................................3

2.MUDANÇA ORGANIZACIONAL E QUEBRA DE PARADIGMAS.............................4

3.PAPEL DO GESTOR ORGANIZACIONAL....................................................................5

4.ENTREVISTA COM UM GESTOR DA EMPRESA PESQUISADA...............................5

5.DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL.................................................7

6.SOBRE A TERCEIRIZAÇÃO NA EMPRESA SISAR..................................................7

7.CARACTERÍSTICAS, VANTAGENS E APLICAÇÕES DE TECNOLOGIAS................8

7.1.BENCHMARKING...................................................................................................8

7.2.GERENCIAMENTO COM O LIVRO ABERTO ( OPEN-BOOK MANAGEMENT).............................................................................................................9

7.3.REENGENHARIA..................................................................................................10

7.4.EMPOWERMENT...................................................................................................11

7.5.GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL........................................................12

7.6.APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: CAPITAL INTELECTUAL E GESTÃO DO CONHECIMENTO........................................................................................................13

8.RELATÓRIO DE APRESENTAÇÃO DE TECNOLOGIA À EMPRESA SISAR...........14

9. FERRAMENTAS DE GESTÃO.................................................................................15

10.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS........................................................................16

INTRODUÇÃO

Neste trabalho teremos a oportunidade de ampliar nosso conhecimentos sobre as principais tecnologias e as ferramentas de gestão que estão sendo utilizadas atualmente e consequentemente vimos também as demandas e os ambientes necessários para que o gestor moderno possa atuar, analisar e tomar decisões referentes ao uso dessas tecnologias confirmando sua aplicação ou não dentro das empresas brasileiras. Vimos que o conhecimento dessa tecnologias nos possibilitará uma visão mais profunda e de dimensões maiores para podermos atuas dentro das organizações com sucesso.

1.CONCEITO DE MUDANÇA NAS ORGANIZAÇÕES E O PAPEL DO GESTOR ORGANIZACIONAL

A Empresa SISAR ( Sistema Integrado de Saneamento Rural da Bacia Hidrográfica do Baixo e Médio Jaguaribe), atua na cidade de Russas CE no ramo de distribuição de água para localidades da zona rural, tem como objetivo a distribuição juntamente com as Associações locais e o compromisso de atender seus clientes com água de boa qualidade.

A Empresa foi fundada e estruturada para suprir as necessidades de regiões afastadas localizadas na s zonas rurais do interior e com difícil acesso de água garantindo a melhoria das condições de vida dessas populações. Será, portanto, o foco deste trabalho apresentar seu desenvolvimento, a quebra de paradigma, investindo, realizando e assegurando um futuro promissor no Pólo, gerando empregos e rentabilidade para a região. A realização deste projeto será importante para os conhecimentos e valores abrindo o leque de informações que servirão para nossa evolução profissional e acadêmica.

1.1DADOS DA EMPRESA

Razão social: SISTEMA INTEGRADO DE SANEAMENTO RURAL DA BACIA HIDROGRÁFICA DO BAIXO E MÉDIO JAGUARIBE - SISAR

Endereço : Avenida Dom Lino, Nº 540, CEP 62900-000 Russas - CE, sob o CNPJ nº. 05.034.574/0001-93.

Telefone: (88)3411 8566

Segmento: Saneamento Básico

Produto comercializado : Água tratada

Porte: Médio porte

Missão e Valores: Garantir a melhoria da qualidade de vida da população rural, assegurando a prestação dos serviços de manutenção em saneamento básico, de forma autogerida e autossustentável, contribuindo para o desenvolvimento social e a preservação ambiental.

A empresa aqui descrita foi escolhida em comum acordo do grupo por se tratar de uma empresa onde um dos membros do grupo presta serviços a 8 (oito anos) , foi construída para suprir demanda da Capital e sua Região Metropolitana, agora também serve à zona rural de municípios vizinhos a Russas. Atualmente vem se expandindo por outras regiões do Brasil .

Contato da equipe :

Flávia Brito (gerente administrativo)

Celular: (88) 9981 1085

Erlândio Diógenes (gerente técnico)