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O PAPEL DOS PUBLIPOSTS DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA: ANÁLISE DO BLOG GAROTAS ESTÚPIDAS

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Por:   •  9/10/2014  •  8.871 Palavras (36 Páginas)  •  586 Visualizações

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UNIVERSIDADE FEEVALE

EVELYN ELY PINHEIRO

O PAPEL DOS PUBLIPOSTS DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA: ANÁLISE DO BLOG GAROTAS ESTÚPIDAS

Novo Hamburgo

2014

EVELYN ELY PINHEIRO

O PAPEL DOS PUBLIPOSTS DOS BLOGS DE MODA NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA: ANÁLISE DO BLOG GAROTAS ESTÚPIDAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do Grau de Bacharel em Publicidade e Propaganda pela Universidade Feevale.

Professor Orientador: Sandra Portella Montardo

Novo Hamburgo

2014

EVELYN ELY PINHEIRO

Trabalho de Conclusão do Curso de Publicidade e Propaganda, com o título O Papel dos Publiposts dos Blogs de Moda no Processo de Decisão de Compra: Análise do Blog Garotas Estúpidas, submetido ao corpo docente da Universidade Feevale, como requisito necessário para a obtenção do grau de Bacharel em Publicidade e Propaganda.

Aprovado por:

__________________________________

Profa. Dr. Sandra Portella Montardo

Professora Orientadora

___________________________________

Prof. Me. Thiago Godolphim Mendes

Banca Examinadora

___________________________________

Prof. Me. Luis Henrique Rauber

Banca Examinadora

Novo Hamburgo, junho de 2014.

AGRADECIMENTOS

Sou grata ao meu pai Antônio, que mesmo não se fazendo mais presente, me deu a base da educação, dedicação e persistência. E principalmente, à minha mãe Loraine, que está sempre ao meu lado e foi quem me ajudou a chegar até aqui.

Ao meu namorado, Rodrigo, pelo total apoio e pela compreensão nos momentos em que toda a minha atenção era dedicada a este trabalho. E, claro, à minha orientadora Sandra Montardo, por compartilhar comigo o seu conhecimento e pelas críticas construtivas e elogios, que me motivaram a dar o meu melhor nesta monografia.

RESUMO

A presente pesquisa traz como tema a publicidade em blogs e o comportamento do consumidor e busca compreender o papel dos publiposts dos blogs de moda no processo de decisão de compra do leitor. A hipótese é de que os publiposts podem ser influenciadores no processo de decisão de compra, persuadir e modificar a formação de opinião do leitor. Para tanto, foi realizada análise de três publiposts do blog Garotas Estúpidas e de seus respectivos comentários, utilizando como categorias de análise os conceitos mais relevantes sobre o Comportamento do Consumidor e Mídias Sociais, que são: Estágios do Processo de Tomada de Decisão (Blackwell; Miniard; Engel, 2005); Persuasão (Engel; Blackwell; Miniard, 2000); Interação (Primo, 2000); Segmento de Notícia (Hinerasky, 2009); e Objetivos de Comunicação (Cobra, 2007), que foram teorizadas neste trabalho através da pesquisa bibliográfica e exploratória. Os publiposts, por sua vez, constituem os objetos de estudo desta monografia e seu conteúdo foi analisado de acordo com os métodos de análise de conteúdo e técnica documental. A escolha do blog Garotas Estúpidas se deu devido à afinidade com a autora e por ser considerado um dos blogs de moda mais influentes da atualidade, além de sempre sinalizar quando alguma postagem se trata de publicidade paga (publipost). Através dos resultados obtidos, acredita-se que os publiposts podem influenciar no processo de decisão de compra do consumidor, de forma positiva, assim como também podem ser vistos com maus olhos pelo público. Verificou-se ainda que, para as empresas, os blogs de moda oferecem visibilidade e essa forma de publicidade permite a interação e o feedback do público-leitor, de maneira dinâmica.

Palavras-chave: Comportamento do Consumidor. Mídias Sociais. Blogs. Moda. Blog Garotas Estúpidas. Publiposts.

ABSTRACT

This research brings up as subject both the advertising on blogs and the consumer behavior and also seeks to understand the role of fashion blogs publiposts in the reader's purchase decision process. The hypothesis is that publiposts influence in the purchase decision process, persuade and change the reader's opinion. For that, three publiposts of Garotas Estúpidas blog and its comments were analyzed, using as analysis categories the most relevant concepts on Consumer Behavior and Social Media, which are: Stages of Decision-Making (Blackwell; Miniard, Engel, 2005); Persuasion (Engel, Blackwell, Miniard, 2000); Interaction (Primo, 2000); News segment (Hinerasky, 2009); Communication Objectives (Cobra, 2007), which were theorized in this work through the literature and exploratory research. The publiposts, in its turn, are the study objects of this monograph and its content was analyzed according to the methods of content analysis and technical documentation. The choice of the Garotas Estúpidas blog was due to the affinity with the author and because this is considered one of the most influential fashion blogs today – besides, the blog always tells when some post is paid advertising (publipost). From the obtained results, it is believed that publiposts can influence the process of consumer`s purchase decision in a positive manner, just as they can also be perceived by the public in a negative way. It was also found that for companies, fashion blogs offer visibility and this form of advertising allows interaction and feedback from the readers, dynamically.

Keywords: Consumer Behavior. Social Media. Blogs. Fashion. Garotas Estúpidas Blog. Publiposts.

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