O SISTEMA DE VENDA DE PASSAGENS AÉREAS

SISTEMA DE PASSAGEM AEREA – VENDA DE PASSAGENS

3- REQUISITOS FUNCIONAIS

Nome: Reserva de assento Evidente/Oculto: (E)

Descrição: O funcionário realiza uma reserva para o cliente após confirmar a disponibilidade de assento, caso contrário é informado sobre indisponibilidade.

Nome: Cancelamento de reserva Evidente/Oculto: (E)

Descrição: O cancelamento fica por conta do funcionário em cancelar a reserva do cliente caso ele desista com antecedências, e colocar disponível o assento novamente.

Nome: Ausência do cliente Evidente/Oculto: (E)

Descrição: Caso o cliente não compareça no dia do embarque ate uma hora antes deste dia da reserva, o sistema devera cancelar automaticamente.

Nome: Efetuar Check-in Evidente/Oculto: (E)

Descrição: Após efetuar o check-in, perguntar ao cliente se deseja registrar um cartão de credito para contabilizar a comida e a bebida para cobrança de consumo a bordo, tornando-se indisponível o assento para outro cliente.

Nome: Cadastrar Cliente Evidente/Oculto: (E)

Descrição: Na ocasião da reserva, se o cliente não tiver cadastro deve ser efetuado o cadastro antes de embarcar.

Nome: Cadastrar despesas de consumo Evidente/Oculto: (E)

Descrição: Todo consumo realizado dentro do avião, deve ser contabilizado pelas comissarias durante o voo para ser computado de creditado.

Nome: Chegada ao destino Evidente/Oculto: (E)

Descrição: Chegando ao seu destino o ciente terá sua conta encerrada e suas despesas serão computadas e enviadas por SMS para conferência.

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