OPERAÇÕES DE TERMINAIS E ARMAZÉNS

ETAPA 1

PASSO 1

A gestão de estoques é uma ferramenta imprescindível para o bom funcionamento de uma empresa, tendo em vista que o armazenamento de materiais gera custos, muitas vezes desnecessários, e quando são inevitáveis podem ser administrados e minimizados. O presente trabalho teve por objetivo realizar um estudo de caso e propor intervenções à empresa de nome fictício Beleza Cosméticos ME, localizado no Morro do Carmo, nº1641, Centro, Angra dos Reis/RJ, uma microempresa familiar que conta com oito funcionários, divididos em: proprietário, um administrador, um auxiliar administrativo e quatro vendedores externos. A empresa atua há 13 anos no mercado de distribuição de cosmético capilar. Tem como missão estar presente no cotidiano de nossos clientes, oferecendo o melhor atendimento local, trazendo soluções na medida certa e criando relacionamentos de confiança. Valores como resultados e excelência, integridade e confiança, simplicidade e criatividade são a marca da empresa. A empresa apresenta um problema em sua gestão de estoque, o volume de itens oferecidos é elevado, bem como a rotatividade dos produtos, as faltas nas entregas são responsáveis por altos custos, esses fatos acarretam a necessidade de manutenção de um alto estoque, ao passo que este demanda um elevado capital de giro. O grupo desenvolvedor deste estudo apresenta ferramentas de suporte à decisão e os resultados alcançados com a aplicação teórica destas em dados coletados no período de Setembro de 2010 a Agosto de 2011. Através desses resultados o grupo sugere ferramentas de classificação dos produtos, de controle e quantidade de estoque, de redução dos custos, entre outras melhorias que virão por conseqüência, como a facilidade de identificar o momento de compra, a minimização das faltas que ocasionarão a maior satisfação do cliente, tendo em vista estas melhorias os autores deste trabalho propõem a implantação dessas ferramentas em momento oportuno.

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