OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO
Por: Cícero Henares • 10/4/2018 • Trabalho acadêmico • 1.629 Palavras (7 Páginas) • 95 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
UNIP INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I
Título: OS 10 MANDAMENTOS DA BOA ADMINISTRAÇÃO
Nome: Cícero André Henares
RA: 1733272
Curso: Superior Tecnólogo em Logística
Semestre: 1º Semestre
Polo: São Joaquim da Barra/SP
Local: SÃO JOAQUIM DA BARRA
Ano: 2017
ÍNDICE
- Resumo.............................................................................................................2
- Introdução.........................................................................................................3
- Desenvolvimento..............................................................................................7
- Considerações Finais.......................................................................................8
- Referências......................................................................................................9
RESUMO
Relatório de análise para a reestruturação de planejamento da empresa VitaSucos, onde são descritos processos e ações organizacionais com a finalidade de dar suporte à referida empresa.
Abordagem sobre questões básicas de administração e formas de gestão, sustentabilidade aplicada à administração e ações direcionadas à minimização do impacto ambiental e à preservação do meio ambiente.
Abordagem sobre comunicação empresarial, onde destaca-se as formas de comunicação, comunicação com clientes e a comunicação como uma ferramenta aliada aos negócios.
Abordagem sobre técnicas de informática, destacando-se temas como: a informatização da empresa, conceitos de tecnologia, TI verde e custos no processo de implantação de TI.
INTRODUÇÃO
Localizada no município de Jales no estado de São Paulo, a empresa VitaSucos, de propriedade do empresário Sérgio Rodrigues Jr, atuante na atividade de fabricação e venda de sucos no sistema porta a porta, funciona no mercado informal há 7 meses, busca sair da informalidade e com isso melhorar o negócio.
A busca pelo crescimento nos resultados deve passar obrigatoriamente por uma reestruturação de planejamento. Segundo dados do SEBRAE, 27% das empresas fecham as portas ainda no primeiro ano de funcionamento, tendo como causa principal a falta de planejamento.
O administrador precisa elaborar um plano de gestão, caminho eficaz para a sintonia com o mercado de atuação e para a estruturação organizacional da empresa. Não basta ao gestor ter apenas amplo domínio das ferramentas de gestão, é preciso um planejamento, um caminho com objetivos bem definidos.
O objetivo deste relatório é indicar, através da prática gerencial estrutural, os passos necessários para uma boa administração. Têm-se que salientar que os resultados, pelo menos os mais complexos, não virão imediatamente e sim através de cada etapa de implantação das técnicas indicadas.
DESENVOLVIMENTO
Tendo como base o estudo de caso da empresa VitaSucos, visando uma reestruturação gerencial administrativa, sugere-se para a efetiva adequação quanto às necessidades da referida empresa, associando à áreas específicas como segue.
Fundamentos da administração
O primeiro passo para uma reestruturação consistente é a firmação efetiva do proprietário da empresa como um bom administrador. Conforme estudos, Mintzberg (apud, STONER, 1999) definiu o que pode ser considerado de papéis dos administradores, divididos em três categorias: papéis interpessoais, papéis informacionais e papel decisorial.
- Papéis Interpessoais – relacionamento interpessoal e construção dos resultados planejados. Representa o modo como o gestor interage;
- Papéis Informacionais – O administrador planeja, captando, processando e aplicando informações em suas decisões. Hoje em dia, na sociedade globalizada e altamente informada, vivemos em função da grande disseminação de informações, o bom gestor precisa saber gerir tais informações e aplica-las em seu dia a dia na empresa;
- Papéis Decisoriais – Saber tomar decisões, entender globalmente o ramo de atividades a que pertence, bem como ter um plano estratégico de mercado no qual atua.
Prática de Gestão Estratégica
É importante e vital uma estratégia de negócios, ou seja, como a empresa enxerga o mercado em que atua, como detecta uma ameaça e como se defende dela, como define metas de resultados, como gere orçamento e controla despesas. Um planejamento estratégico eficiente deve responder alguns questionamentos:
- Quem são e como agem meus concorrentes?
- Quais são as ameaças ao meu negócio?
- Quais as oportunidades desperdiçadas?
- De que modo meu segmento irá se desenvolver?
- Qual a melhor estratégia a ser adotada para competir a longo prazo? Precisa-se ter definido os objetivos da empresa, assim bem como a estratégia de como alcançar tais objetivos.
Prática de Gestão de Processos
A aplicação de atividades integradas para que gere produtos, serviços e informações com o objetivo de atender as necessidades do cliente, identificar possibilidades de melhorias nas operações, otimizando os processos para reduzir custos melhorando o preço de oferta.
É importante e essencial para a sobrevivência da empresa que a mesma se adeque às normas de sustentabilidade ambiental, através de ações visando a minimização do impacto ambiental e a preservação do meio ambiente, já que vivemos em uma época cujo o enfoque sobre esse tema está cada vez mais em evidência.
Um cliente tem a preferência em sua escolha por produtos de uma empresa que se preocupa quanto a preservação ambiental.
Comunicação Empresarial
Utilização da comunicação empresarial, que é “...uma atividade multidisciplinar que envolve métodos e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, propaganda, pesquisa, marketing e endomarketing.” (Pimenta, 2006)
Comunicação com os clientes
No caso da empresa VitaSucos, o contato e a comunicação com os clientes deverá ser mais informal, mais direto, porta a porta. Pode-se utilizar também as redes sociais para a divulgação dos produtos a serem comercializados, assim como as vantagens que a empresa proporciona, como por exemplo a preocupação da mesma quanto à medidas de preservação ambiental e a qualidade na fabricação dos produtos.
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