Projeto de abertura de centro estético

1 INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura de um Centro de Estética e Embelezamento. Enfrentando um mercado tão competitivo e em crescimento, as colaboradoras buscam o reconhecimento através do desempenho de suas atribuições adquiridas durante o curso de formação. Por meio dos métodos encontrados nas estratégias de marketing, a empresa busca de forma eficaz e eficiente a divulgação dos serviços prestados dentro das imediações do centro. Além das áreas especificas em que cada nova funcionária possui sua formação, a empresa acrescentará aos conhecimentos já adquiridos, cursos nas áreas de comunicação, relacionamento interpessoal e liderança. Essa nova experiência proporcionará uma melhor interação entre todos os colaboradores aliado a uma divulgação mais positiva sobre a imagem da empresa.

2 DESENVOLVIMENTO

A Depily Estética é uma empresa voltada para os tratamentos estéticos corporais e faciais, como: limpeza de pele profunda, rejuvenescimento facial, tratamento para melasma, tratamento para acne, clareamento facial, drenagem linfática, massagem modeladora, massagem relaxante, tratamento para flacidez, tratamento para estrias, depilação a cera e design de sobrancelhas. A empresa tem por slogan a frase: Especialistas em beleza, a sua beleza.

Após a realização de uma análise SWOT, os empreendedores tiveram uma visão mais clara a respeito do mercado em que estavam ingressando. A empresa tem como ponto forte (Strength) seguir rigorosamente os padrões impostos pelas organizações responsáveis para a regulamentação do estabelecimento, a exemplo da ANVISA – Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Em contrapartida foi detectado pouco capital social para a sua criação (Weaknesses), assim como uma grande quantidade de concorrentes na região, dificultando a difusão dos serviços prestados (Threats). Por depender de fatores externos, não controláveis e alheios à vontade dos colaboradores as oportunidades (Opportunities) não puderam ser registradas na Matriz.

De acordo com a pesquisa de preço do mercado, onde visitamos apenas dois estabelecimentos na área da estética, foram estabelecidos os seguintes preços para os serviços:

• Limpeza de pele profunda - R$ 80,00 (oitenta reais);

• Rejuvenescimento facial - R$ 120,00 (cento e vinte reais);

• Tratamento para melasma por sessão - R$ 120,00 (cento e vinte reais), pacote com 10 (dez) sessões R$ 900,00 (novecentos reais);

• Tratamento para acne - R$ 100,00 (cem reais);

• Clareamento facial - R$ 120,00(cento e vinte reais);

• Drenagem linfática por sessão - R$60,00 (sessenta reais), pacote com 10 sessões - R$450,00 (quatrocentos e cinquenta reais);

• Massagem modeladora pacote com 10 sessões - R$ 400,00 (quatrocentos reais);

• Massagem relaxante- R$ 60,00 (sessenta reais);

• Tratamento para flacidez pacote com 10 sessões- R$ 500,00 (quinhentos reais);

• Tratamento para estrias de R$ 100,00 (cem reais) a R$ 200,00 (duzentos reais) por sessão;

• Depilação com cera de R$ 5,00 (cinco a reais) a R$ 35,00 (trinta e cinco reais);

• Design de sobrancelhas R$ 20,00 (vinte reais).

Todos os preços descritos estão na média de preço do mercado.

O centro de embelezamento Depily Estética conta com cinco colaboradores, que são: designer de sobrancelhas, depiladora e esteticistas. A design de sobrancelhas tem por atividades: corrigir, harmonizar e criar formas para as sobrancelhas de acordo com o rosto de cada cliente. A design vai trabalhar com a moldura do olhar, com o equilíbrio dos traços do rosto, por isso precisa ser uma profissional competente com cursos na área, como um curso básico de visagismo e um curso prático de design de sobrancelhas, ter boa aparência, facilidade para se comunicar com o cliente e assim atender o seu desejo.

A depilação é a extração definitiva ou temporária de pelos em algumas partes do corpo. É um dos tratamento mais procurados nos centros de estética, pois é visto como uma questão estética para a maior parte dos que procuram por esse tratamento, e para uma pequena quantidade, faz parte da higiene. A regiões que mais são requisitas para a depilação são as axilas, pernas, rosto, sobrancelhas e regiões genitais. Existem vários tipos de depilação, como por exemplo a depilação com linha, muito utilizada para a área do rosto que é uma região bastante sensível, utiliza apenas um fio 100% (cem por cento) de algodão; a depilação a laser, usa uma técnica que depois de algumas sessões os pelos desaparecem definitivamente, isso porque o aparelho que é usado, emite uma energia em forma de luz que é atraída pela melanina, a energia emitida destrói a capacidade do folículo de produzir um novo fio; e etc. Porém no centro de embelezamento Depily Estética, utilizamos apenas a técnica de depilação com cera quente, onde o produto é aplicado diretamente na pele do cliente ou em folhas especiais, e é retirado no sentido contrário do pelo, removendo-o desde as sua raiz. Portanto, a depiladora fica a cargo de fazer depilações usando a técnica já citada, na área desejada pelo cliente.Com base nas funções de uma depiladora, a profissional que ocupar esse cargo necessita de cursos práticos e teóricos na área, ética profissional e boa aparência.

As funções das esteticistas vão de acordo a cada tratamento por elas realizados. Para atuar na área necessita compreender sobre os tipos e fototipos de pele, anatomia, sistema linfático e venoso, técnicas de massagem e técnicas para clareamento facial. A esteticista precisa ter um curso tecnólogo em estética, cursos de especializações na área, curso de comunicação e relações interpessoais e boa aparência. A profissional vai atuar realizando tratamentos como limpeza de pele profunda, clareamento facial, rejuvenescimento facial, tratamento para melasma, tratamento para acne, drenagem linfática, massagem modeladora, massagem relaxante, tratamento para flacidez e tratamento para estrias. Utilizando de várias técnicas.

Antes da abertura do centro de embelezamento haverá um treinamento para a capacitação dos profissionais. O treinamento será concluído 30 dias antes da efetiva atuação dos profissionais, em duas etapas com duração de 20 dias, de

...