Requisitos Funcionais

Requisitos Funcionais

1. O sistema deve permitir a manutenção (inclusão, alteração e exclusão) de clientes da floricultura. Os atributos para cada cliente são: nome, endereço, cidade, estado, telefone, e-mail, documento de identificação (CPF ou RG), data de nascimento.

2. O sistema deve permitir a manutenção de todos os produtos vendidos na floricultura com os seguintes atributos: código do produto, descrição, custo , data de recebimento do produto, prazo de validade, quantidade, fornecedor.

3. O sistema deve permitir o controle de vendas dos produtos emitindo cupom fiscal, controle do caixa, relatórios estatístico dos produtos mais vendidos dentro do período informado.

4. É fundamental para a floricultura o controle de produtos que estão com sua validade vencida ou ainda a vencer dentro de um período.

5. O sistema deve permitir o controle da entrega do produto no cliente. A empresa possui 4 entregadores que se revezam nas entregas ao cliente sendo que o mesmo realiza a cobrança fazendo o acerto no caixa no momento de seu retorno à loja. O cliente ao receber a entrega assina o canhoto de recebimento. É fundamental para a floricultura o controle da hora de saída, hora de recebimento da entrega para o cliente. Ao sair, o atendente informa ao sistema que entregas foram destinadas a cada entregador. Ao retornar o entregador informa ao sistema o seu retorno, a data e a hora em que a entrega foi realizada.

6. O sistema deve permitir o pagamento por cheque, cartão e dinheiro. As entregas poderão ser pagas por cheque ou cartão somente no ato da compra ou no ato da encomenda. Produtos a serem pagos no ato da entrega, serão faturados somente em dinheiro. Serão aceitos cheques somente de clientes previamente cadastrados e aprovados pelo gerente.

7. Caso ocorra problemas na entrega (não encontrou o endereço do cliente) o sistema deve permitir a baixa do produto e sua reentrada no estoque.

Requisitos não Funcionais

Confiabilidade

• O sistema deve ter capacidade para recuperar os dados perdidos da última operação que realizou em caso de falha.

• O sistema deve possuir senhas de acesso e identificação para diferentes tipos de usuários: gerente, funcionários da floricultura.

Eficiência

• O sistema deve responder a consultas on-line em menos de 5 segundos.

Portabilidade

• O sistema deve ser capaz de executar em sistema operacional Windows XP e Linux.

Usabilidade

O projeto de interfaces deve ser centrado no usuário sendo que o mesmo será modelado a partir da modelagem das tarefas.

1. Após a leitura utilizando seu conhecimento sobre análise estruturada identifique as entidades externas, processos e depósitos de dados para o estudo de caso da “Floricultura Flores S.A.” conforme estudos vistos no decorrer da disciplina. Para cada item identificado complemente com sua descrição. (3,5 pontos)

Entidade Externa Descrição

1. Clientes Pessoas que faram compras na floricultura, parceiros para funcionamento do estabelecimento.

2. Produtos Mercadoria adquirida pela floricultura para venda.

3. Entregador Funcionários que serão responsáveis pela entrega da mercadoria para os clientes.

Depósitos de Dados Descrição

1. Dados Entregas Local no Sistema onde ficaram armazenados os dados das entregas inseridas de cada cliente. Banco de Dados.

2. Dados Clientes Local no Sistema onde ficaram armazenados os dados de cada cliente: nome, endereço, cidade, estado, telefone, e-mail, documento de identificação (CPF ou RG), data de nascimento

Processos Descrição

1. Cadastrar paciente Inserir os dados de cada cliente no sistema. Todos cliente que entrarem na loja para fazer compra, terá um cadastro para eventuais consultas.