TCC ARMAZENAGEM

UNIVERSIDADE PAULISTA

PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO EMPRESARIAL

RENATO HENRIQUE ANARDINO

9002455

ABORDAGEM SOBRE TRANSPORTE E ARMAZENAGEM, APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

COVRE LOGÍSTICA (TRW)

LIMEIRA/SP

2013

RENATO HENRIQUE ANARDINO

9002455

ABORDAGEM SOBRE TRANSPORTE E ARMAZENAGEM, APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

COVRE LOGÍSTICA (TRW)

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como exigência para o Título de Pós Graduado em Gestão Empresarial, pela Universidade Paulista, sob orientação do professor Wagner Fróes.

LIMEIRA/SP

2013

Dedico este trabalho a minha família, pelo apoio constante em mais uma jornada que se finaliza. Agradeço imensamente a Deus e aos meus amigos que me apoiaram na caminhada e a minha namorada Jaqueline C. Carvalho.

AGRADECIMENTOS

Agradecer a todos que deveriam ser lembrados torna-se impossível e também correria o risco de esquecer-me de alguém.

Alguns não posso deixar de mencionar, pois foram peças fundamentais para todos os ensinamentos transmitidos... Sou muito grato a profª Ivete Lacarini, profº Clênio, profº Geovane e a instituição UNIP.

Agradeço a Deus por ter a minha família, pelo fato de estar comigo nas horas felizes ou complicada, aos meus amigos que me incentivaram e a minha namorada Jaqueline que me deu todo apoio nescessário.

Agradeço a Deus, que em tudo foi providente.

A vida ensinou-me que:

As pessoas são amigáveis, se eu sou amável,

As pessoas são tristes, se estou triste,

Todos me querem, se eu os quero,

Todos são ruins, se eu os odeio,

Há rostos sorridentes, se eu os sorrio,

Há faces amargas se eu sou amargo,

O mundo está feliz, se eu estou feliz,

As pessoas ficam com raiva quando eu estou com raiva e,

As pessoas são gratas, se eu sou grato.

Autor: Gandhi

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .................................................................................................. 07

1 ARMAZENAGEM ......................................................................... 11

1.1 Processo de distribuição de mercadorias antes da armazenagem ... 11

1.2 A armazenagem e seus princípios básicos ......................................... 12

1.3 Etapas das operações de armazenagem .............................................. 14

1.3.1 Etapas de descarga, conferência e recebimento ............................. 14

1.3.2 Marcação dos produtos .................................................................... 15

1.3.3 Separação, segregação e endereçamento ...................................... 16

2 TRANSPORTE................................................................................................ 18

2.1 Armazenamento, manuseio de materiais e embalagem ..................... 20

3 CONHECENDO A EMPRESA COVRE E SEU PROCESSO LOGÍSTICO

COMO PRESTADORA DE SERVIÇOS DE TRANSPORTE .........................

23

3.1 COVRE: principais clientes e suas filiais ............................................. 27

3.2 COVRE: sua frota ................................................................................... 28

.nológicos ............................................................. 29

3.4 COVRE: alguns dos maquinários utilizados no processo de

movimentação.........................................................................................

31

3.5 COVRE: transporte de cargas perigosas ............................................. 33

3.6 COVRE: qualidade dos serviços ........................................................... 34

3.7 COVRE: treinamentos dos funcionários .............................................. 34

3.8 COVRE: imagens .................................................................................... 35

CONSIDERAÇÕES