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Por:   •  15/7/2013  •  Tese  •  1.019 Palavras (5 Páginas)  •  286 Visualizações

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1. Descrição:

Produto: Serviço

A empresa que atua no ramo da educação e que Oferece a seus clientes, ensino e treinamento em inglês e espanhol, podendo ser ministrado na própria sede da escola, ou “in company. Fornece a seus alunos apostilas personalizadas com metodologia didática/pedagógica desenvolvida pela própria escola, além de livros, CDs, canetas, cadernos e outros materiais.

Púlico alvo: Homens e mulheres de todas as idades.

A escola disponibiliza cursos específicos para crianças, adultos e idosos.

Localização: Localiza-se na região central da cidade de Rio Grande/RS.

Estrutura física: A escola é estruturada com 1 recepção,1 sala multimídia, 1 biblioteca,1 sala de professores, 5 salas de aula, 2 banheiros e 1 copa.

2. Estrutura Organizacional

A escola dispõe de dois tipos básicos de estruturas: administrativa e pedagógica.

Fazem parte da estrutura administrativa 1 diretor, 7 servidores administrativos e 1 auxiliar de serviços gerais.

A estrutura pedagógica conta com 5 professores efetivos sendo 3 de inglês e 2 de espanhol e 1 coordenador pedagógico.

Organograma:

3. Cargos:

Diretor

Atividades: Elaborar e apresentar plano de trabalho no início de cada ano letivo.

Coordenar a elaboração e a implantação do projeto político pedagógico, ou proposta pedagógica e do regimento escolar, junto com o coordenador pedagógico.

Coordenar as atividades pedagógicas, administrativas e financeiras da instituição.

Cumprir e fazer cumprir a legislação vigente.

Apresentar os resultados da avaliação de desempenho.

Propor ações que visem à melhoria da qualidade dos serviços prestados.

Participar do planejamento estratégico da instituição.

Pré-requisitos: Graduação em administração, experiência mínima de 3 anos de atividades relacionadas ao ramo da educação.

Habilidades: Liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, tomada de decisões, trabalho em equipe, feedback, comprometimento, empreendedorismo, visão.

Gerente Administrativo e Financeiro

Atividades: Exercer a gerência dos serviços administrativos e financeiros, planejar, dirigir e controlar os recursos e as atividades da organização.

Definir metas do setor.

Estabelecer estratégias, participar da elaboração de normas, diretrizes e procedimentos.

Identificar necessidade de novas funções, sugerir promoção de funcionários, decidir sobre desligamento de funcionários, divulgar metas e objetivos para funcionários, conduzir reuniões e apresentações.

Pré-requisitos: Graduação em administração ciências contábeis, experiência mínima de 2 anos de atividades relacionadas ao ramo da educação.

Habilidades: Liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, tomada de decisões, trabalho em equipe, comprometimento.

Gerente Operacional

Atividades: Planejar, estabelecer metas e alinhar suas otimizações locais ao ganho da empresa.

Balancear suas ações, planejando, atuando e medindo, visando obter maior volume produzido, qualidade consistente, distribuição, redução de custo marginal e operacional. Coordenar a equipe de vendas, recepcionistas e divulgadores

Atuar na prospecção de novos alunos, parcerias com Escolas e Comércio da Região.

Pré-requisitos: Graduação em administração ciências contábeis, experiência mínima de 2 anos de atividades relacionadas ao ramo da educação.

Habilidades: Liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, tomada de decisões, trabalho em equipe, comprometimento.

Coordenador Pedagógico

Atividades: Entrevistar, contratar, treinar e acompanhar desempenho de professores, acompanhar diários e boletins, conduzir reuniões com pais, professores e alunos; emitir relatórios, acompanhar desempenho de professores.

Fazer mapa geral e trabalhar junto a gerencia operacional na capitação e retenção de alunos.

Coordenar o processo pedagógico, articulando as ações entre os turnos de funcionamento da unidade escolar.

Pré-requisitos: Graduação em pedagogia ou letras, experiência mínima de 2 anos de atividades relacionadas ao ramo da educação. Imprescindível conhecimento avançado na língua inglesa, experiência em coordenação pedagógica, gestão de pessoas e conhecimento básico de administração.

Habilidades: Liderança, comunicação, relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe, dinâmico, pró-ativo.

Professor

Atividades: Ministrar e preparar aulas de inglês e ou espanhol, cursos e seminários seguindo a metodologia da instituição.

Elaborar atividades extras e reunião com Pais.

Pré-requisitos: Graduação ou curso em andamento de letras (inglês/espanhol) e experiência mínima de 6 meses.

Imprescindível conhecimento avançado na língua inglesa e/ou espanhola. Habilidades: Comunicação, relacionamento interpessoal, dinâmico, pró-ativo.

Auxiliar Administrativo

Atividades: Executar serviços de apoio nas áreas de administração e finanças.

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