Jogos Em Treinamento

Programas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D)

baseados na Metodologia Experiencial

Por Simon Priest, traduzido e adaptado por Fernando Loureiro*

Definição de Termos

Aprendizado – é uma mudança na maneira em que sentimos, pensamos ou nos

comportamos. Quando estamos conscientes da mudança, quando queremos fazer a mudança,

quando a mudança se mantém através do tempo, então nosso aprendizado foi consciente,

deliberado e vai durar. Infelizmente, e muitas vezes, as tentativas de aprender ou de mudar

são frustradas por falta de reflexão (anulando a consciência), a presença de resistência

(anulando a intenção), e muitas barreiras para o suporte posterior (anulando a manutenção).

Se a pessoa, grupo ou organização demonstrar uma mudança no pensamento, na emoção ou

no comportamento, então o aprendizado teve seu espaço.

Baseado na experiência – Todo aprendizado é baseado na experiência. Quando assistimos

uma palestra ou lemos um livro, nosso aprendizado é baseado nessas experiências (ou

vivências). Infelizmente nós lembramos 20% do que ouvimos, 50% do que vemos. Entretanto,

recordamos 80% do que fazemos.

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Experiencial – Experiencial é um neologismo para o termo em inglês experiential, que quer

dizer através de experiência ou vivência. A tradução literal seria vivencial, entretanto o termo

experiencial tem sido largamente empregado no Brasil. Aprendizado “baseado na experiência”

torna-se “Aprendizado Experiencial” quando elementos de reflexão, transferência e suporte são

adicionados na experiência (atividade, ação):

• Reflexão – um exame intencionado do processo da experiência aumenta a consciência do

aprendizado e guia a mudança nas percepções, pensamentos ou comportamentos que

derivam desta experiência;

• Transferência –quando a mudança obtida em um programa experiencial aparece na vida

real do ambiente de trabalho e convívio social: essa transferência pode ser amplificada com

o uso de metáforas; e

• Suporte – proporcionando tempo, fontes, e oportunidades de trabalho ou projetos que

permitam a contínua mudança (ou a manutenção do novo aprendizado) e permita aos

treinandos diminuir suas resistências.

Facilitação – Sendo a reflexão a chave para o real aprendizado, que direciona para mudanças

de longa duração, tudo que um facilitador faz para realçar a reflexão antes, durante ou depois

da experiência é chamado de Facilitação. Quatro técnicas de Facilitação tem especial relevância

no ambiente experiencial :

• Funnelling – uso de uma sequência de questões para guiar o debriefing. Popularmente

conhecido como “Dibrifi