Teoria Da Administracao

1. Por qual motivo as empresas criam setores ou departamentos na organização? Explique 3 modelos de departamentalização.

A departamentalização surge a medida em que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais diversificadas, forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transforma-las em responsabilidades departamentais ou divisionais. Os diferentes tipos de departamentos definem os critérios usados para agrupar as pessoas em unidades organizacionais para que possam ser mais administradas.

Modelos de departamentalização:

- Funcional – é a organização que cria departamentos formados por pessoas especialistas em uma determinada função, essas pessoas possuem habilidades e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro do processo de trabalho.

- Matricial – é a combinação simultânea de dois tipos departamentalização, a funcional e a divisional na mesma estrutura organizacional. A organização mantem a estrutura funcional para as funções internas e agrega a estrutura divisional aos produtos ou serviços a serem realizados. É a forma mais utilizada, principalmente nas grandes organizações, pois em cada parte da organização tem a estrutura que melhor se adapta as tarefas executadas em cada departamento.

- Cliente – essa departamentalização consiste em agrupar as atividades de tal modo que elas focalizem um determinado uso do produto ou serviço. É usada principalmente no grupamento de atividade de vendas ou serviços. Ela permite focar em um melhor atendimento personalizado ao seu cliente.

2. Segundo a Teoria comportamental, possivelmente em uma organização, venha a existir um grupo informal, será que esse grupo pode vir a prejudicar os resultados da empresa ou não, a formação desse grupo informal e bastante saudável? E liste 5 (cinco) tópicos positivos e/ou negativos e discorra sobre eles.

Grupo informal ou seja as relações sociais entre os membros de uma organização, onde os laços sociais ajudam em uma maior produtividade e assim obtendo maiores lucros, da mesma forma existe um grande apoio e cooperação entre eles. Os grupos informais, também chamados de grupos de amizade, se organizam naturalmente por meio de adesões espontâneas de pessoas que com eles se identificam, assim com maior harmonia entre os funcionários da empresa, ajuda a empresa a caminhar e alcançar seu grande objetivo e suas metas.

• Motivação, um incentivo ao crescimento, forma de aproximar o empregado da empresa e estimular o seu rendimento;

• O psicólogo sentimentos e necessidades atendidas por meio da compreensão e relação social;

• Os lideres são pessoas respeitadas;

• As informações dadas são vistas com maior compreensão

• Comportamento, os indivíduos seguem as condutas do grupo, participam e se comprometem com o mesmo.