Processos de comunicação no Brasil Tintas

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 3

2 DESENVOLVIMENTO 4

2.1 Apresentações da empresa 4

2.1.1 Setores Produtivos 4

2.1.1.1 Estruturas organizacionais 5

2.1.1.1.1 Portes da empresa 5

3 Fundamentos e teoria organizacional 6

4 Comportamento organizacional 7

4.1.1 Oferecer promoções, e ate mesmo curso para melhor oferecer o cliente. 7

4.1.2 Utiliza a ferramenta ‘’ Clima Organizacional ‘’ para melhores condições, e oportunidades. Resultando em atitudes positivas, entusiasmo, alegria, confiança, participação, motivação e comprometimento. 7

5 HOMEM, Cultura e SOCIEDADE. 8

5.1.1 Para um melhor atendimento, procurando oferecer um melhor produto, e acompanhamento do cliente. 8

5.1.2 Teoria das relações humanas. 8

6 COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM 9

6.1.1 Os traços utilizados pela empresa são através de memorando comunicação verbal reunião com seus colaboradores. 9

6.1.2 Comunicação assertiva. 9

7 CONCLUSÃO 10

8 REFERENCIAS 11

1 INTRODUÇÃO

Com base nos estudos feitos sobre a empresa Brasil Tintas, diremos aqui os processos de comunicação, iremos também explicar e compreender os comportamentos nas organizações.

2 DESENVOLVIMENTO

Dados Da Empresa

RG: Vasconselos-ME

CNPJ: 00.743.931.0001-20

Endereço: Rua das Acácias N.250 Centro

Fone/Fax: [phone]

Email: [e-mail]

2.1 APRESENTAÇÕES DA EMPRESA

Com experiência no Mercado de tintas e materiais para construção em geral a RG Vasconcelos-ME esta apta a oferecer a seus clientes toda a qualidade e segurança dos produtos que fornecem.

Situada na Rua das Acácias n 250 centro na cidade de Vilhena, estado de Rondônia.

Fazendo parte de uma geração de dinamismo. Somos altamente especializados em fornecer a nossos clientes um atendimento, diferenciado de qualidade.

A empresa foi fundada no dia 25 de junho de 1996, pelo senhor Roberto Carlos Vasconcelos, com produtos abrasivos voltados para os setores de: metalúrgica, mecânica, funilaria, pintura e marcenarias.

Mantendo-se assim ate o ano de 2003. Devido ao mercado de abrasivos e moveleiros estarem atravessando por um período de dificuldade a empresa optou em comercializar novos produtos focando as suas principais atividades em materiais para construção em geral.

2.1.1 Setores Produtivos

De acordo com as informações coletadas, a produção da empresa estudada trabalha para atender a um estoque de produtos acabados, inventariados trimestralmente.

Esse estoque fica acondicionado na própria empresa para atender um sistema de produção adotado pela mesma. Esse sistema pode ser definido como um sistema de produção de estoque de reserva, segunda a mesma, preocupa-se em abastecer um estoque de produtos acabados que posteriormente abastecerão os clientes.

O processo de calculo da demanda para abastecimento desse estoque é realizado partir de dados históricos. Neste caso é utilizado um horizonte temporal de três meses atuais, fazendo comparação com as características de demanda apresentada no ano anterior em determinada etapa do ano.

2.1.1.1 Estruturas organizacionais

Organograma

A estrutura organizacional da empresa é composta por um quadro de 27 funcionários conforme ao gráfico representado acima.

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2.1.1.1.1 Portes da empresa

Por ser uma empresa de receita bruta anual superior a 240.000 (Duzentos e quarenta mil reais), e inferior a 2.400.000.00 (Dois milhões e quatrocentos mil reais), entende-se ser de acordo com os critérios do SEBRAE uma empresa de pequeno porte.

3 FUNDAMENTOS E TEORIA ORGANIZACIONAL

Níveis Hierárquicos da empresa

Diretoria (estratégico)

● Estratégia- bancos com linhas de créditos diferenciados.

● Incorporadoras

● Construtoras

● Financeiras

Gerencia (tática)

Táticas

● Atendimento personalizado

● Equipe treinada e motivada.

● Preço de venda competitivo