Planejamento de marketing

UNIDADE 1

Pergunta 1

Com base nas frases abaixo aponte qual(is) é(são) falsa(s).

I. A pesquisa de marketing não pode interferir na mudança dos atributos do produto uma vez que eles já vêm definidos da fábrica.

II. Em geral, quando as consequências de uma decisão são grandes, os profissionais de marketing gastam mais em pesquisa.

III O processo da pesquisa de marketing começa quando alguém na organização tem um problema que exige informações para ser resolvido.

IV. O conhecimento do ambiente externo é necessário para tomar boas decisões na empresa de marketing de hoje.

Resposta

a.

Somente a frase I é falsa.

b.

Somente a frase II é falsa.

c.

Somente a frase III é falsa.

d.

Somente a frase IV é falsa.

e.

As frases II e III são falsas.

0,2 pontos

Pergunta 2

Em relação a fase de Análise da Situação, no planejamento de marketing:

I – Identificação de ameaças e oportunidades.

II – Definição do escopo do negócio e segmentos dos mercados a serem atingidos;

III – Estabelecimento de Vantagem Competitiva;

VI – Monitoramento do desempenho;

Resposta

a.

Apenas a I está correta

b.

Apenas a II está correta

c.

Apenas a III está correta

d.

A afirmativa IV estão correta

e.

Nenhumas das afirmativas estão corretas

0,2 pontos

Pergunta 3

A pergunta abaixo compõe um tipo de pesquisa frequentemente utilizada por profissionais que buscam “estudar” e “entender” o perfil do público que pretendem trabalhar. Qual pesquisa é essa?

“Quais são os atributos do produto ou serviço que agregam valor para o consumidor?”

Resposta

a.

Pesquisa de Marketing

b.

Pesquisa de Processo

c.

Pesquisa de Campo

d.

Pesquisa de Amostragem

e.

Pesquisa "in-loco"

0,2 pontos

Pergunta 4

Em relação a fase de Desenvolvimento da Estratégia, no planejamento de marketing:

I – Monitoramento do desempenho;

II – Definição do escopo do negócio e segmentos dos mercados a serem atingidos;

III – Estabelecimento de Vantagem Competitiva;

IV – Fixação de objetivos de desempenho.

Resposta

a.

Apenas a I está correta

b.

Apenas a II está correta

c.

Apenas a III está correta

d.

As afirmativas II, III e IV estão corretas

e.

e) Nenhumas das afirmativas está correta

0,2 pontos

Pergunta 5

Em relação a fase de Desenvolvimento do Programa de Marketing, no planejamento de marketing:

I – Decisão sobre o produto e o canal;

II – Decisões de Comunicação;

III – Fixação de Preços;

VI – Decisões sobre pessoal de vendas;

É correto afirmar que:

Resposta

a.

Apenas a I está correta

b.

Apenas a II está correta

c.

Apenas a III está correta

d.

A afirmativa IV estão correta

e.

Todas as afirmativas estão corretas

UNIDADE 2

Pergunta 1

Quais das situações abaixo a seguir, o tipo de pesquisa deve ser exploratória:

Resposta

a.

Estabelecimento da relação funcional entre propaganda e vendas.

b.

Investigação das reações do consumidor à ideia de um novo sabor em pó que impede o encolhimento da roupa na água quente.

c.

Identificação de dados demográficos do público-alvo de um shopping Center.

d.

Estimativa do potencial de vendas para televisores em um território

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