Casas Bahia

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4

1.1 Histórico 4

1.2 Público Alvo 7

2 ABORDAGEM DE MERCADO 7

2.1 Distribuição de Produtos 7

2.2 Estratégia de Preço 9

3. ESTRATÉGIA GENÉRICA 9

4 5 FORÇAS DE POTER 10

5. ANÁLISE SWOT 12

6. CONCLUSÃO 13

7. FONTE 14

1. HISTÓRICO

A história das casas Bahia começa quando o polonês Samuel Klein decidiu deixar a Europa, depois de vivenciar a Segunda Guerra Mundial. Primeiramente ele foi para a Bolívia em 1951 e no ano seguinte desembarcou com sua família no Brasil, em São Caetano do Sul, quando começou um pequeno negócio.

Cinco anos depois do seu primeiro negócio montado, em 1957, Samuel comprou sua primeira loja, na Avenida Conde Francisco Matarazzo, número 567, no centro de São Caetano do Sul, a qual levou o nome de “Casa Bahia” em homenagem aos imigrantes nordestinos que haviam se mudado para a região em busca de trabalho na indústria automobilística.

Em 1960 ocorreu a inauguração da segunda loja também em São Caetano, agora passando a se chamar “Casas Bahia”. Em 1964 as lojas iniciaram a venda de eletrodomésticos e as lojas seguintes foram inauguradas na região do ABC, nas cidades de Santo André e Mauá.

Em 1970, já com sete lojas, adquiriu o controle acionário da financeira Intervest. Na mesma época houve também a aquisição da rede de lojas Piratininga (no ABC paulista) e a criação do mascote ”Baianinho” e o slogan “Dedicação Total a Você”.

Em 1971, houve a Inauguração da primeira loja em São Paulo, no bairro de Pinheiros e em 1972 a expansão da Casas Bahia para o litoral, adquirindo lojas da cidade e, em São Paulo sua expansão se deu nos bairros de Santo Amaro e Centro.

Já em 1978 a Casas Bahia faz aquisição das fábricas de móveis Bartira e da Fábrica de Móveis Bela Vista, sendo que a Bartira hoje é a maior fábrica do Brasil e da América Latina e uma das maiores do mundo em seu segmento.

Em 1986 o jogador de futebol Pelé torna-se garoto-propaganda da rede. Em 1989 rede Casas Bahia alcança o número de 100 filiais e em 1993 começa-se a expansão para Minas Gerais.

Em 1995 a Casas Bahia Chega ao Rio de Janeiro, isso se deu pela compra da rede Garson, período também que se inicia a expansão para os Estados de Mato Grosso do Sul, Paraná e Santa Catarina.

Em 1996 se inaugura o maior Centro de Distribuição da rede Casas Bahia e da América Latina, o depósito de Jundiaí, situado em São Paulo, que conta com uma área de 300.000 m2 construída, servindo para entrega de produtos aos clientes e para o abastecimento das lojas e depósitos.

No ano 2000 a rede chegou à Goiás e ao Distrito Federal, já contando com de 300 lojas presente em 7 Estados. Já em 2002 houve o Início da aceitação de cartões de crédito como forma de pagamento, a comemoração de 50 anos da rede e a realização da primeira edição da Super Casas Bahia, quando a empresa montou no Pavilhão do Anhembi em São Paulo, um megacentro de compras que funcionou durante todo mês de dezembro. Nesta primeira edição, houve uma visita de 2 milhões de consumidores que gastaram cerca de R$ 80 milhões. O resulto sucesso foi a repetição dessa estratégia. Em 2009 a Super Casas Bahia realizou sua sétima edição, contando agora com um espaço de 151.600 m², mais de 16 mil produtos e 830 lançamentos da indústria, mais de 2 milhões de visitantes, faturamento superior a R$ 80 milhões, uma loja oficial da Disney com produtos da grife (roupas, brinquedos, artigos para casa, papelaria, cuidados pessoais e souvenires), incluindo os filmes dos estúdios de Walt Disney, mais de 12 opções de lazer e a realização de 800 casamentos coletivos. Em 2010, a rede cancelou a realização do evento alegando questão estratégica.

Em 2003 Samuel Klein completou 80 anos e publicou sua biografia: “Samuel Klein e Casas Bahia, uma trajetória de sucesso”. Nesta época a Casas Bahia atingia a marca de 12 milhões de clientes e mais de 400 lojas em funcionamento.

Em 2004 aconteceu à realização do acordo com o maior banco varejista do país, o Bradesco, para financiamento de parte da carteira de crédito da rede e a Casas Bahia é citada pela ONU como a empresa brasileira que mais trabalha pela equidade social no mundo.

Em 2005 Aconteceu à inauguração do mais moderno Centro de Tecnologia entre as empresas de varejo do país, teve a contabilização de 23 milhões de clientes e foi eleita a “Melhor Empresa na Gestão de Pessoas” pelo jornal Valor Econômico. Já em 2006 Ocorreu a inauguração da CB Contact Center, empresa prestadora de serviços de relacionamento com clientes.

Em 2006, a rede fechou o ano com 15.2 milhões de contratos aprovados. Sua plataforma de clientes somou 26.3 milhões de pessoas, mais do que a população da maioria das cidades brasileiras.

No dia 11 de novembro de 2008 a empresa inaugurou a primeira loja dentro de uma favela, localizada em Paraisópolis na zona sul da capital paulista. A empresa investiu R$ 2 milhões para abrir esta nova loja. A ação da rede varejista chamou atenção da mídia e especialistas do varejo, e acabou sendo manchete no jornal britânico Financial Times.

No começo de 2009, as Casas Bahia lançou seu portal virtual de compras na Internet e inicia seu plano de expansão para a Região Nordeste. Pouco depois, no final de 2009 exatamente em dezembro, houve o anuncio do acordo de associação com o Grupo Pão de Açúcar, detentor da marca Ponto Frio. A sociedade garante a integração do negócio “eletro” das marcas Casas Bahia e Ponto Frio. Em uma operação bilionária, aconteceu à

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