MAPEAMENTO DE PROCESSO DE UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA E INTERIORES NA CIDADE DE PALMAS
Por: Leyna Kamille • 21/9/2018 • Trabalho acadêmico • 1.492 Palavras (6 Páginas) • 328 Visualizações
FACULDADE CATÓLICA DO TOCANTINS
LEYNA KAMILLE BEZERRA BATISTA
MAPEAMENTO DE PROCESSO DE UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA E INTERIORES NA CIDADE DE PALMAS
PALMAS – TO
2018
LEYNA KAMILLE BEZERRA BATISTA
MAPEAMENTO DE PROCESSO DE UM ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA E INTERIORES NA CIDADE DE PALMAS
Relatório de estágio II apresentado ao Curso de Engenharia de Produção, da faculdade Católica do Tocantins, como requisito para obtenção da aprovação da disciplina de estágio supervisionado II. Professor Orientador: Maurício Araújo Castilho
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 4
2 OBJETIVO GERAL 4
3 OBJETIVO ESPECÍFICO 4
4 JUSTIFICATIVA 4
5 CONCEITUAÇÃO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 5
5.1 A EMPRESA 5
5.2 MISSÃO DA EMPRESA 5
5.3 LAYOUT DA EMPRESA E SEUS DEPARTAMENTOS 5
6 MAPEAMENTO DA EMPRESA 8
7 GARGALO NA EMPRESA 8
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS 8
9 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 9
INTRODUÇÃO
O Presente relatório de estágio obrigatório foi feito em uma empresa no ramo da arquitetura do dia 08 de Janeiro de 2018 até o dia 21 de Janeiro de 2018 de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 15:00, totalizando uma carga horária de 30 horas semanais, o escritório em si tem o conceito de escritório “boutique”, onde, o número de clientes é limitado, o público alvo é para pessoas que queiram algo exclusivo atendendo personalidade de cada com qualidade, com especialização na área no caso de design de interiores de luxo e decoração, uma estrutura enxuta que saiba mostrar o que realmente trabalha com o objetivo de ter qualidade e sofisticação para o cliente procurando sempre apresentar o que o cliente possa gostar estudando os seus gostos e desejos através do Briefing (coleta de dados). Esta fase do estágio busca identificar os gargalos na empresa e pontuá-los para que possa ser feito uma filtragem para melhoria do processo da empresa. O responsável pela supervisão do estágio foi o professor Maurício Araújo Castilho.
O mapeamento faz parte do processo em um todo para identificar todos os setores, as tramitações de cada um e as atividades desenvolvidas para que cada um funcione de acordo com as diretrizes da empresa. Segundo Limas (2009) possuem características próprias, tais como: escassez de recursos; gestão centralizada; sistema de informações simples; forte presença de proprietários sócios e membros da família como mão-de-obra ocupada; propensão a riscos calculados e dependência de certos empregados.
OBJETIVO GERAL
Mapear a empresa apresentando os setores e a responsabilidade que cada um representa na empresa e suas funcionalidades quanto ao gerenciamento de produtividade.
OBJETIVO ESPECÍFICO
Identificar os gargalos no processo de gerenciamento da empresa apontando como são processados, atentando-se quanto a rotina da empresa e seus colaboradores.
JUSTIFICATIVA
O intuito da matéria de Estágio Supervisionado Obrigatório é de proporcionar ao acadêmico uma experiência na área do curso, é uma oportunidade de saber como funciona o mercado de trabalho fora das salas de aula, onde é ensinado somente na teoria. Nele podemos aprofundar o estudo fazendo um mapeamento de processo na empresa e encontrar os gargalos que a impedem de crescer e gerar produtividade entre os funcionários. No curso de Engenharia de Produção temos III módulos de estágio supervisionado obrigatório, este é o II módulo onde se busca a familiarização do discente com as práticas profissionais e seu ambiente de trabalho, o conhecimento dos processos produtivos de bens e serviços e apontar os gargalos existentes e identifica-los.
Quanto às estagiárias, posicionam-se de diferentes formas, detalhando mais acentuadamente o seu estágio, espaço onde se sentem familiarizadas para darem seus depoimentos. Neste sentido, relatam como ele se configura no cotidiano, percebendo-se a processualidade de sua realização, seja com conflitos ou não, o que fazem, como fazem e se sentem. (BURIOLLA. 2006. pág. 27)
CONCEITUAÇÃO DE ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
A EMPRESA
O escritório possuí 80m² construídos repartido em 7 ambientes com 3 banheiros sendo um para clientes outro exclusivo da Gestora e um só para os colaboradores. A empresa é dividida por quatro departamentos, a recepção, a sala da equipe, a sala de reuniões e a sala da Gestora.
MISSÃO DA EMPRESA
O escritório ERIKAABDALLA chegou para atender o público mais exigente com o conceito de “boutique”, onde preferem atender um número menor de clientes, com o intuito de conseguir oferecer um serviço com mais qualidade, personalizado e exclusivo. Dessa forma, costumam traçar o perfil de cada um, tentando compreender o melhor possível seus desejos e necessidades.
Atuam em projetos arquitetônico e design de interiores, realizando um trabalho que se inicia desde o planejamento e vai seguindo as etapas de projeto, até o acompanhamento da obra, finalizando com produção o e ambientação do espaço.”
LAYOUT DA EMPRESA E SEUS DEPARTAMENTOS
A recepção conforme a figura 1 do escritório é a chave de entrada para a empresa nele tem um espaço com conforto e sofisticação para os clientes, como é um escritório de arquitetura e interiores na recepção encontram-se vários móveis e peças que os clientes possam visualizar e encontrar algo para adicionar em seus projetos.
Figura 1 - Recepção
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Fonte: Foto tirada pela autor, 2018.
Adiante temos a sala de projeto representado na figura 2, onde a equipe de estagiárias e funcionárias trabalham nos projetos de interiores, decoração e incluindo iluminação e planta de forro.[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6]
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