PLANO DE AÇÃO - MELHORIAS ORGANIZACIONAIS EM POSTO DE ENFERMAGEM

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO NORDESTE

CURSO DE ENFERMAGEM

MARLI MARIA DA SILVA

MELHORIAS ORGANIZACIONAIS EM POSTO DE ENFERMAGEM

MACEIÓ
2017

SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO NORDESTE

CURSO DE ENFERMAGEM

MARLI MARIA DA SILVA

MELHORIAS ORGANIZACIONAIS EM POSTO DE ENFERMAGEM

Plano de ação apresentado à Sociedade de Ensino Universitário do Nordeste - SEUNE, como parte dos requisitos para relatório final de estágio.
Orientador: Enfermeiro João Paulo Damasceno

MACEIÓ
2017

SUMÁRIO

1.        INTRODUÇÃO        4

2.        CARACTERIZAÇÃO DO HOSPITAL GERAL DO ESTADO        4

3.        DADOS DEMOGRÁFICOS E SÓCIOAMBIENTAIS        5

4.        O PERFIL EPIDEMIOLÓGICO        5

5.        ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE SAÚDE        5

6.        CARACTERIZAÇÃO DO SETOR DE TRABALHO        6

7.        PLANO DE AÇÃO        7

8.    REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS        7

1. INTRODUÇÃO

Toda empresa, independentemente de ramo, para manter sua continuidade e almejar crescer de maneira sustentável, deve ter seu desempenho avaliado. Nas empresas, quando se fala em desempenho, é habitual relacioná-lo à apuração de resultados, ou seja, à obtenção de informações econômico-financeiras. Drucker (1999, p.25), quando tratou dos desafios para o século XXI, comentou que gerenciar o interior de uma empresa é um grande desafio e que os gestores devem preocupar-se com os esforços despendidos e não apenas com os custos gerados. Isso remete para a questão de que os gestores precisam focalizar sua atenção para a utilização dos recursos de maneira mais eficiente possível, para que possam apurar resultados econômicos positivos.

A enfermagem, sob o enfoque de atividade de gestão, também pode se valer destes conceitos para melhor desempenhar suas atividades. É neste sentido que este plano de ação é discorrido.

O presente plano é fruto das observações apontadas durante o estágio supervisionado, tendo como objetivo contribuir com melhorias organizacionais no posto de enfermagem da ala G do Hospital Geral do Estado, as quais, eventualmente, poderão ser replicadas em todo o conglomerado através de sua inserção em manual próprio de rotinas e procedimentos de enfermagem hospitalar.

1. CARACTERIZAÇÃO DO HOSPITAL GERAL DO ESTADO

O Hospital Geral do Estado Professor Osvaldo Brandão Vilela (HGE), localizado em Maceió, foi inaugurado no dia 16 de setembro de 2008. O novo complexo hospitalar foi concluído através de convênio entre o Ministério da Saúde (MS) e o Governo do Estado, por meio do Programa QualiSUS, que tem como objetivo oferecer um atendimento humanizado aos pacientes, principalmente de urgência e emergência, especificamente, diminuindo a fila de espera por atendimento.

O hospital geral é separado por áreas: Área Vermelha, destinada a pacientes graves; Área Amarela, pacientes em observação; Área Azul, destinada a pacientes menos graves e a Área Verde, destinada aos pacientes internados. Ao todo são 15 mil metros quadrados de área física.

1. DADOS DEMOGRÁFICOS E SÓCIOAMBIENTAIS

A unidade hospitalar que surgiu da junção entre o Hospital Escola Dr. José Carneiro (HEJC) e a Unidade de Emergência Dr. Armando Lages (UE) é a maior referência no que se pertine a saúde hospitalar do Estado de Alagoas e atualmente dispõe de 418 leitos, sendo 41 de Unidade de Terapia Intensiva (UTI).

A coleta de lixo não hospitalar (lixo comum), é realizada diariamente no horário noturno, enquanto a coleta de lixo hospitalar é realizada diariamente, porém esta, no período matutino.

1. O PERFIL EPIDEMIOLÓGICO

Segue o perfil epidemiológico da Ala G do Hospital Geral do Estado de Alagoas:

Fratura por acidente de moto: 75%

Fratura por acidente automobilístico: 10%

Fratura em idosos por queda da própria altura: 13%

Fratura por arma de fogo (PAF):  2%

[pic 1]

Gráfico 1 – Perfil epidemiológico da Ala G do HGE (AL)

1. ORGANIZAÇÃO DO SERVIÇO DE SAÚDE

07 (sete) turmas de técnicos de enfermagem, com carga horária de 30 horas/semana;

02 (duas) enfermeiras, sendo uma plantonista e uma diarista, ambas com carga horária de 30 horas/semana;

01 (uma) burocrata plantonista com carga horária de 30 horas/semana;

01 (um) funcionário da higienização;

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