Ergonomia

ERGONOMIA E PARTICIPAÇÃO

OBJETIVOS DA ERGONOMIA:

• Adaptar o trabalho ao homem.  
• Melhoria da qualidade de vida do trabalhador.
• Conservação da saúde do trabalhador.
• Aumento da produtividade.
• Segurança ao indivíduo e equipamentos.

ERGONOMIA PARTICIPATIVA:

• Participação dos trabalhadores.
• Melhorar as condições no ambiente de trabalho.

TIPOS DE PARTICIPAÇÃO:

• Direta: envolve todos os trabalhadores no processo ergonômico.
• Indireta: apenas alguns trabalhadores participam do processo.

COMITÊ DE ERGONOMIA:

• Equipe permanente interdisciplinar (engenheiros, fisio, TO, psicólogo, operadores, chefes, designers, etc.).
• Compreender problemas e buscar soluções.
• Compreender o trabalho real.

PROBLEMAS E LIMITAÇÕES DA ERGONOMIA PARTICIPATIVA:

• Dificuldade de diálogo entre categorias.
• Falta de hábito de colher informações dos trabalhadores.

        

A METODOLOGIA DA ANÁLISE ERGONÔMICAS DO TRABALHO (AET)

• Analisar o trabalho.
• Participação do trabalhador na AET.

Estudo das atividades das pessoas para que sejam realizadas mudanças no trabalho. Visa melhorar e conservar a saúde dos trabalhadores, e o funcionamento adequado do sistema técnico (produção e segurança).

Objetivos: 

• Melhorar condições de trabalho.
• Aumentar a satisfação dos trabalhadores.
• Adequar o trabalho aos trabalhadores.

Composta de 5 fases que ocorrem simultaneamente.

1- Análise da demanda e proposta de contrato:

Técnicas:

• Observar trabalho.
• Dados da empresa (tipo de produto, horário, n° de funcionários).

Objetivos:

• Conhecimento inicial da empresa e estabelecer a demanda real (o pedido).

2- Análise do ambiente técnico, econômico e social:

Técnicas:

• Reunir dados coletados durante todo o processo.

Objetivos:

• Identificar problemas que causam sobrecarga de trabalho.

3- Análise das atividades e da situação de trabalho e restituição dos resultados:

Técnicas:

• Estudo de campo (foto, filme, entrevista).
• Questionário de saúde.
• Ficha de caracterização das atividades.
• Entrevista semi-estruturada.

Objetivos:

• Diagnóstico profundo.
• Descrição da tarefa e da atividade.

4- Recomendações ergonômicas:

Técnicas:

• Entrevistas semi-estruturadas.
• Depuração dos problemas.
• Sistematização das soluções.

Objetivos:

• Diagnóstico ainda mais profundo.
• Confrontar diferentes representantes.
• Melhorar condições de trabalho minimizando as inadequações.

5- Validação da intervenção e eficiência das recomendações:

Técnicas:

• Faz parte de toda a AET.
• Através do diálogo com operadores.

Objetivos:

• Fidedignidade (Qto melhor o diagnóstico, melhor a validação).
• Analisar a eficácia das soluções.

CONSTITUIÇÃO E ANÁLISE DE DEMANDA

• Compreende desde o contato inicial do ergonomista com a empresa a autorização do estudo. É uma etapa da AET.
• Nem sempre os problemas apresentados pela empresa abrangem todos os problemas relacionados ao trabalho.
• A solicitação para a realização de uma intervenção ergonômica reflete um problema que não está claro para quem formula o pedido. Assim deve-se esclarecer o pedido.
• Nos primeiros contatos com a empresa deve ocorrer:

• Apresentação da empresa.
• Listagem dos primeiros problemas.

ESTUDOS PRELIMINARES

Estudo das contingências e do contexto da empresa: entendimento da empresa e de seu funcionamento. Mix de produção, matéria prima empregada, variação sazonal, tecnologia, etc.

Estudo da população de trabalhadores: tempo de permanência na firma, regime salarial, existência ou não de prêmios, etc.

Funcionamento global da unidade produtiva: o objetivo. Dimensão econômica (empresa no mercado), social (saúde dos trabalhadores, suas posições na empresa), legislativa (zoneamento urbano, gerenciamento ambiental), geográfica ( clima, localização, transporte), técnica (etapas do processo produtivo, objetivos de produção) ambiental (espaços, acessos, ruídos, iluminação, temperatura).

TÉCNICAS EMPREGADAS:

1. Levantamento epidemiológico : queixas, n° de consultas médicas por funcionário, uso de medicamentos, etc.

1. Relatório cinesiológico das atividades: características determinantes de incidência de DORTS (ritmo intenso de trabalho, inadequações posturais, cargas elevadas, inexistência de pausas e rodízios, não realização de exercícios).

ANÁLISE DO AMBIENTE TÉCNICO, ECONÔMICO E SOCIAL DA EMPRESA

• Reunir todos os dados.
• Tentar entender sistema produtivo.
• Estabelecer reprojeto ergonômico.
• Identificar estratégias competitivas e seus efeitos na sobrecarga de trabalho.

CONCEITOS TEÓRICOS SOBRE ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO

Estratégia competitiva e estratégia de produção:

• Estratégia de produção é uma estratégia funcional que encontra-se inserida na estratégia competitiva.
• Estratégia competitiva: conjunto de planos, políticas, ações desenvolvidos pela empresa objetivando manter ou ampliar suas vantagens. Desdobra-se em estratégias funcionais (marketing, financeiras) e de produção. Denomina estratégia competitiva como o estabelecimento de uma posição rentável e sustentável diante de forças que determinam a competição industrial.

        Objetivos: aquisição de vantagens competitivas.

• Competitividade: para a empresa de manter viva no mercado.
• Concorrência: competição com outra empresa.

Estratégias competitivas:

• Segmentação: o mesmo produto é produzido em várias formas.
• Diversificação: empresa produz diferentes produtos.
• Diferenciação: para a empresa ser líder.

Estratégia Competitiva e DORT:

Flexibilidade

1. Flexibilidade de produto: introdução de novos produtos ou alteração deles.
2. Flexibilidade de volume: alteração da produção.
3. Flexibilidade de processo: mix de produtos.

• Os critérios competitivos podem influenciar na sobrecarga de trabalho, fator potencializador da incidência de DORT.

POSSÍVEIS RESULTADOS DA ANÁLISE DO AMBIENTE TÉCNICO E SUA DISCUSSÃO

1. Ciclos de trabalho curtos.
2. Posturas e ângulos com desvios extremos.
3. Processos mecanizados recortados por atividades de manuseio.
4. Trabalho noturno desvalorizado.
5. Controle e vigilância intensos.

CARACTERÍSTICAS DA ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO E SUA POSSÍVEL RELAÇÃO COM A SOBRECARGA DE TRABALHO

1. Empresas com grande flexibilidade para gerar novos produtos, cujos critérios competitivos é a estratégia de marketing. A produção deve ser rapidamente adaptada e os operadores devem aprender rapidamente a manusear as máquinas modificadas.
2. Máquinas que estragam com freqüência.
3. Funcionários não conhecem produto final – retrabalho.
4. Sazonalidade, adaptar a velocidade de entrega e de volumes.
5. Trabalhadores sem consciência do trabalho em grupo.
6. Não há treinamento prévio dos funcionários.

ANÁLISE DAS ATIVIDADES E DA SITUAÇÃO DE TRABALHO

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