A Inovação nas Organizações
Por: AugustoCastanhel • 15/8/2021 • Artigo • 610 Palavras (3 Páginas) • 100 Visualizações
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INOVAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
AVALIAÇÃO – TRABALHO INDIVIDUAL
NOME DO ALUNO |
RECOMENDAÇÕES PARA O TRABALHO - AVALIAÇÃO INDIVIDUAL
Este trabalho individual tem como propósito avaliar o seu grau de compreensão e retenção dos conceitos apresentados em nossas aulas. Ao mesmo tempo, ele permitirá aprofundar a reflexão sobre os conteúdos que trabalhamos, convidando a você a aplicá-los em seu contexto profissional.
Ao responder às questões propostas, leve em consideração a empresa em que você trabalha. Se eventualmente, estiver em transição de carreira e não estiver trabalhando no momento, você pode tomar por referência uma empresa onde trabalhou ou alguma organização que conhece bem.
Procure responder às questões de forma objetiva, combinando suas percepções com as teorias e modelos apresentados na aula. Será considerada a essência daquilo que escrever.
Foi uma satisfação conviver e compartilhar conhecimentos e experiências com você!
Meu desejo sincero é que siga em frente com determinação na busca por seus objetivos e que conquiste muito sucesso em seus projetos pessoais e profissionais!
PARTE 1 – MAPA DA EMPATIA (2,5 pontos)
Para que tenha sucesso, toda inovação deve ter origem nas necessidades do cliente. Um empreendimento verdadeiramente inovador, deve ter um profundo entendimento de quem são seus principais clientes (persona) e de quais são suas características.
Considerando a empresa em que trabalha, preencha o quadro abaixo de modo a fazer uma caracterização de seu principal cliente.
PERFIL DO CLIENTE TÍPICO Quem são nossos principais clientes? Quais suas características? |
O QUE ELE ESCUTA? | O QUE ELE VÊ? |
O QUE ELE PENSA E SENTE? | O QUE ELE FALA E FAZ? |
PRINCIPAIS DORES Quais problemas cliente precisa resolver? | PRINCIPAIS SONHOS Quais os principais interesses do cliente? |
PARTE 2 – PENSAMENTO DIVERGENTE – MATRIZ DE 4 AÇÕES (2,5 pontos)
A matriz de quatro ações é uma ferramenta efetiva para levantar ideias que poderão se consolidar como inovações. Considerando as dores e sonhos dos clientes, levantadas no exercício anterior, traga pelo menos três ideias inovadoras para cada uma das vertentes da matriz de quatro ações. Em seguida, dentre as diversas ideias levantadas, destaque aquela que na sua opinião é a mais promissora.
O QUE PODERÍAMOS CRIAR |
O QUE PODERÍAMOS AMPLIAR |
O QUE PODERÍAMOS REDUZIR |
O QUE PODERÍAMOS ELIMINAR |
PARTE 3 – DETALHAMENTO DA IDEIA PRIORIZADA (2,5 pontos)
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