APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA MELHORIA DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NO PROCESSO PRODUTIVO DO PAPEL A3 E A4

Instituição de Ensino Anhanguera

Engenharia de Produção 6° e 7° semestres

Disciplina: Gestão do Controle da Qualidade

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA MELHORIA DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NO PROCESSO PRODUTIVO DO PAPEL A3 E A4

Professor: Caroline de Moura Padilha.

Rio Grande, 23 de abril de 2016.

Instituição de Ensino Anhanguera

Engenharia de Produção 6° e 7° semestres

Disciplina: Gestão do Controle da Qualidade

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS PARA MELHORIA DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE NO PROCESSO PRODUTIVO DO PAPEL A3 E A4

Estudo referente às ferramentas da qualidade, apresentado à Faculdade Anhanguera do Rio Grande, como trabalho avaliativo ao segundo bimestre da disciplina de GESTÃO DE SISTEMAS DE QUALIDADE.

Professora: Caroline de Moura Padilha.

Rio Grande, 23 de abril de 2016.

1. SUMÁRIO

1.        SUMÁRIO        3

1.        RESUMO        3

2.        INTRODUÇÃO        6

3.        CARACTERÍSTICAS        10

3.1        Brancura (Alvejantes óptico)        10

3.2        Opacidade        10

3.3        Fibras        11

3.4        Umidade        11

3.5        Gramatura        11

3.6        Espessura        11

3.7 Dimensão folha A4        12

3.8 Dimensão folha A3        12

4.        PROCESSOS DE FABRICAÇÃO        14

5.        METODOLOGIA        25

6.        Resultados e discussões:        28

7.        Conclusão        29

9.        Referências Bibliográficas        31

1. RESUMO

A indústria de papel enfrenta dificuldades para a estabilização e manutenção dos parâmetros de qualidade exigidos pelos clientes. Estas dificuldades variam em função do grau de organização e automação do processo produtivo. Por meio de testes de qualidade é possível verificar como as variáveis de processo podem influenciar o produto final.

Neste estudo, foram analisadas 8 características (brancura, opacidade, tipo de fibra, umidade, gramatura, espessura, dimensões das folhas A3 e A4), as mesmas são consideradas as principais dentro do controle de qualidade do papel. Após análise, foram aplicados os resultados nas ferramentas da qualidade: folhas de verificação, diagrama de Paretto, Diagrama de Ishikawa, histograma, dispersão e carta de controle.

As ferramentas da qualidade são utilizadas para definir, mensurar, analisar epropor soluções aos problemas identificados que interferem no desempenho dos processos organizacionais. Ajudam a estabelecer melhorias de qualidade, controlar o processo produtivo, reduzir custos, reduzir materiais reprovados e reduzir o reprocesso.

ABSTRACT

The paper industry is struggling to stabilize and maintain the quality standards required by customers. These difficulties vary depending on the degree of organization and automation of the production process. Through quality testing it is possible to check the process variables can influence the end product.

In this study, we analyzed 8 features (whiteness, opacity, fiber type, moisture, weight, thickness, size of A3 and A4 sheets), they are considered the most important in the quality control of the paper. After analysis, we applied the results in quality tools: check sheets, Paretto diagram, Ishikawa diagram, histogram, scatter and control chart.

The quality tools are used to define measure, analyze and propose solutions to the identified problems that affect the performance of organizational processes. Help establish quality improvements, control the production process, reduce costs, reduce reproved materials and reduce rework.

RESUMEN

La industriadel papel está luchando para estabilizar y mantenerlosestándares de calidad requeridos por los clientes. Estas dificultadesvaríanenfuncióndel grado de organización y laautomatizacióndelproceso de producción. A través de laspruebas de calidad es posiblecomprobarlasvariables de procesopueden influir enelproducto final.

En este estudio, se analizaron 8 funciones (blancura, opacidad, el tipo de fibra, humedad, peso, grosor, tamaño de A3 y hojas A4), que son considerados los más importantes enelcontrol de lacalidaddel papel. Despuésdelanálisis, se aplicaronlos resultados de herramientas de calidad: Lashojas de verificación, diagrama de Paretto, diagrama de Ishikawa, histograma, dispersión y los gráficos de control.

Lasherramientas de calidad se utilizan para definir, medir, analizar y proponer soluciones a los problemas identificados que afectanelrendimiento de losprocesos de laorganización. Ayudar a establecermejorasenlacalidad, controlar elproceso de producción, reducirloscostos, reducirlosmateriales reprendidas y reducireltrabajo redundante.

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