Artigo Suplly Chan

UNIVERSIDADE SALGADO DE OLIVEIRA

Campus Belo Horizonte

Administração / Engenharia de Produção

Administração de Sistemas de Informações - Lista de Exercícios 1

1- Sobre os Princípios de Teoria Geral de Sistemas, faça:

a) Explique as quatro características encontradas nos sistemas:

i)Elementos

São partes que compõe um sistema, a exemplo de um carro: sistema elétrico, motor

ii) Relação entre elementos

Os elementos interagem entre si, através de partes acopladas,  interligadas

iii) Objetivo comum

Todas as relações entre os elementos têm um objetivo comum, que é atividade fim do sistema.

iv) Meio-Ambiente

É tudo aquilo que está  fora do sistema e que não pode ser controlado.

Dê  exemplo  de  um  sistema  qualquer  (extrapole  sua  imaginação),  e  indique  as  quatro  características descritas acima neste seu exemplo.

Sistema: Oficina mecânica

Elementos: ferramentas, utensílios, mecânicos

Relações: O mecânico necessita das ferramentas e utensílios da oficina para manutenção

Objetivo Comum: Manter o estado físico do bem

Meio Ambiente: Fatores ambientais, atrasos nas peças

b) Explique o que é Abordagem Sistêmica.

É uma maneira de resolver problemas sob o ponto de vista da teoria Geral de Sistemas. Muitas soluções surgem quando se observa o problema como um sistema e todos seus elementos e relações.

2- Dentre os sistemas feitos pelo homem indique o sistema o qual na sua opinião foi o mais importante para  a  humanidade.  Justifique  sua  resposta.  Levante  possíveis  "efeitos  colaterais"  que  o  uso  deste sistema acarretou para a humanidade.

Um sistema o qual julgo ser importante foi o advento da informática. Com ele, nosso cotidiano tornou-se mais prático, temos hoje através da computação avanços na medicina, economia e ciências em geral. Como efeito colateral estamos dependentes dos sistemas informáticos e em caso de pane, nosso dia a dia torna-se um caos.

3- Cite duas características encontradas em sistemas desenvolvidos para cada um dos níveis

organizacionais:

i)  Operacional

Operações rotineiras e registra transações

ii)  Tático

Apoio ao planejamento e controle operacional e coleta de dados entre o realizado e o previsto

iii)  Estratégico

Análise de fatores críticos  e projeções a longo prazo

Justifique porque cada uma destas características é encontrada nestes sistemas.

O nível operacional temos a base de coleta de informações. Onde se manipula os dados diariamente. No nível tático, tendo como base as informações geradas faz-se a análise e gera relatórios e planejamentos. O nível estratégico já engloba todas as decisões a longo prazo, baseadas nas informações relevantes geradas pelo sistema.

4- Descreva brevemente cada um dos sistemas a seguir e dê um exemplo prático:

i) Sistemas Batch

O usuário geralmente não interage com o computador por terminal e as informações são processadas em lotes.

ii) Sistemas Online

O usuário interage com o computador. Os dados de entrada são fornecidos diretamente no local onde foram criados.

iii) Sistemas de Tempo Real

Controla um ambiente pelo recebimento de dados, seu processamento e apresentação de resultados com rapidez  afeta o ambiente

iv) Sistemas Baseados em Conhecimento

São sistemas associados ao campo da inteligência artificial. Contem grande quantidade de conhecimentos variados.

v) Sistemas Especialistas

São sistemas baseados em conhecimento. Têm conhecimentos embutidos que o fazem funcionar como especialista.

5- Pesquise na internet/livros e caracterize os termos: dado, informação e conhecimento.

Dados são observações documentadas ou resultados da medição. A disponibilidade dos dados oferece oportunidades para a obtenção de informações. Os dados podem ser obtidos pela percepção através dos sentidos (por exemplo observação) ou pela execução de um processo de medição.

Os dicionários definem informação como o ato de informar. sob essa visão, a informação é vista como "algo" advindo de uma ação, advindo do verbo informar. Entretanto, não é feita uma descrição desses algo que advém do ato de informar; não se faz uma descrição das características desse objeto, desse algo, sobre o qual a ação de informar age. Poderíamos resolver esse problema dizendo que a informação é um conceito primitivo, assim como o conceito de "conjunto" também o é; e é isso o vêm sendo feito até o presente. Entretanto, a realidade que está delineando-se tem exigido uma definição precisa do que é a informação, já que estamos entrando na era da sociedade da informação. A importância da informação em nossas vidas e a forma como a estamos encarando estão sendo modificadas, e não temos muitos estudos sobre a informação em si mesma, continuamos com um conceito vago do que é a informação.

Conhecimento é o ato de compreender algo usando o raciocínio. É fundado com base na fé, na razão, na cultura ética e moral, na estética e na experimentação.

6-  Pesquise  no  setor  de  Tecnologia  da  Informação  da  empresa  em  que  você  trabalha  ou  outra organização os seguintes itens:

a)Quantidade de computadores existentes. Classifique por categoria: servidores, estações de trabalho, notebook, PDA, etc.

Servidores: 2

PC’s: >60

Notebook: >15

b)Capacidade do link contratado de comunicação com a Internet (em MB/s).

1MB/S

c)Tecnologias  de  banco  de  dados:  Fabricantes  (Microsoft,  Oracle,  MySQL),  Número  médio  de Usuários,  Número  médio  de  Usuários  acessando  simultaneamente  em  horário  de  pico,  volume  de dados manipulado (Giga Bytes).

SQL,Microsoft e RM Sistemas

d)Dados gerais da empresa: tipo de negócio da empresa, número de funcionários, faturamento.

Grupo Acoplation – 4 empresas Acoplation Andaimes, Acoplation Montagens e Manutenção, Acoplation Fábrica e Rental – Empresa atua no ramo de montagem de andaimes industriais e plataformas mecânicas e elétrica.  A empresa conta com obras em todo o Brasil, com um nº aproximado de 1200 colaboradores entre operacional, administração técnicos e engenheiros.

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