Desafio

CENTRO DE ENSINO A DISTANCIA- POLO PRESENCIAL DE MARÍLIA

CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA EM PROCESSO GERENCIAIS- 2º SERIE

Julio Cesar de Oliveira Barbosa - R.A: 8528979666(Processo Gerenciais)

Welitton Perozin Rodrigues - R.A: 9676486485(Processo Gerenciais)

Virginia Chicarelli Rodrigues - R.A: 9676488457(Processo Gerenciais)

Glauce Lariane Isabel Rodrigues Pontiolio - R.A: 9685490415(Processo Gerenciais)

Tatiane Macedo de Lira - R.A: 9525398888(RH)

Desafio Profissional de

Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e

Responsabilidade Social e Meio Ambiente.

TUTOR: Renato lima

Marilia – SP

Novembro/2014

INTRODUÇÃO

Modelo de Excelência da Gestão, visando à sustentabilidade ambiental e

os Direitos Empresarial em uma visão sistêmica da Empresa Inoxel.

Nossa Empresa Inoxel vai usar o modelo de excelência da gestão (MEG) que reflete a excelência, o conhecimento e o trabalho de pesquisa e o SEIS SIGMS (SS).

O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é baseado em:

11 Fundamentos da Excelência

• Pensamento sistêmico

• Aprendizado organizacional

• Cultura da inovação

• Liderança e Constância de propósito

• Orientação por processo e informações

• Visão do futuro

• Geração de valor

• Valorização das pessoas

• Conhecimento sobre o cliente e o mercado

• Desenvolvimento de parceria

• Responsabilidade social

8 Critérios de Excelência:

• Liderança

• Estratégias e planos

• Clientes

• Sociedade

• Informações e conhecimento

• Pessoas

• Processos

• Resultados

• Sistema de Pontuação

• Processos gerenciais

• Resultados organizacionais

No Modelo de nossa Empresa Inoxel, os Fundamentos da Excelência são expressos em características tangíveis, mensuráveis quantitativa ou qualitativamente, por meio de requisitos propostos na forma de questões e de solicitações de resultados. As questões são acompanhadas, em alguns casos, de exigências de complementos importantes para a excelência da gestão. O entendimento dessas questões e complementos e das solicitações de resultados é apoiado por meio de orientações e inclui evidências que deveriam existir para apoiar um a avaliação utilizando os Critérios. O Sistema de Pontuação possibilita a quantificação do grau de maturidade da gestão, pontuando processos gerenciais e resultados organizacionais. As questões e solicitações de resultados, por sua vez, são agrupadas em Itens em cada um dos oito Critérios. Os objetivos dessa distribuição são facilitar o entendimento de conteúdos afins considerados no Modelo e reproduzir, de forma lógica, a condução de temas essenciais de uma organização. Os Critérios de Excelência são representados na figura, sugerindo uma visão sistêmica da gestão organizacional. A figura representativa dos Critérios de Excelência simboliza a organização, considerada como um sistema orgânico adaptável ao ambiente.

As Estratégias representam caminhos escolhidos para concentrar esforços com o objetivo de tornar real a visão da organização tendo em vista a definição e a obtenção de fins determinados.

No Modelo de Excelência da Gestão o critério Estratégico e Plano primordialmente relacionado com fundamento Visão de Futuro, que preconiza a compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e longo prazo.

O planejamento estratégico no modelo de gestão “A melhor forma de prever o futuro é criá-lo”

O SEIS SIGMA (SS)

A filosofia do programa SS enfatiza um controle estatístico da qualidade para definir os padrões de excelência operacional. Essa filosofia esforça-se para alcançar operações com não mais de 3,4 defeitos por um milhão de oportunidades (ppm). O SS é orientado para a prevenção, tornando-se um dos principais métodos para a melhoria continua dos processos e fixação de referencias competitivo.

O SS mostra-se inovador, na medida em que interajam diferentes ferramentas de forma estruturada, visando também redução dos custos. Seguindo esse pensamento, o SS pode ser considerado, então como uma estratégica gerencial de mudanças e enfoca, principalmente a variação do resultado perceptível pelo consumidor. Dessa forma tem a característica de ser uma ferramenta mais quantitativa de avaliar os resultados de um processo e sua qualidade, por meio da meditação da variação encontrada no resultado do processo. Podemos concluir que o principal diferencial do SS em relação a programa de melhoria da qualidade é a ênfase na tomada de decisão baseada em dados e fatos e não nas experiências individuais.

Os benefícios do SS

Os objetivos de qualquer negocio empresarial é buscar lucratividade. O desempenho SS minimiza os custos com redução ou eliminação de atividades que não agregam valor ao processo