Gestao Do Conhecimento

sciplina: Gestão do Conhecimento

Tema 4: Criação do Conhecimento como Processo Sintetizador

Conteúdo:

Neste tema, o foco está nos detalhes internos das condições que permitem

a criação do conhecimento organizacional, que é a base das inovações

ocorridas em empresas.

Roteiro:

Para a compreensão da discussão apresentada neste tema, é necessário:

 Entender que o conhecimento individual pode elevar o

conhecimento de todos os que pertencem à mesma

organização, gerando o que se chama de conhecimento

organizacional.

 Conhecer alguns dos fatores que devem ser incentivados

nas empresas para que ocorra a criação do conhecimento

organizacional. São eles: Intenção, Contexto, Incutir uma

visão & Mobilizar ativistas, Autonomia e Flutuação & Caos

Criativo.

Para concretizar seu processo de aprendizagem:

 Leia o caderno disponibilizado no ambiente virtual de

aprendizagem, faça as pesquisas indicadas no “Saiba Mais”

Notas: 1

Analise os cinco fatores promotores do conhecimento listados abaixo:

I – Significa criar uma visão geral do significado da inovação, comunicar essa visão até que os colaboradores se convençam dela e então um grupo pioneiro mais avançado coordene o processo de criação do conhecimento.

II – Está relacionada à liberdade de criação e ação dos colaboradores. Ao se permitir que os colaboradores atuem de forma autônoma, há elevação da motivação dos indivíduos, do compartilhamento de informações e da geração de novos conhecimentos.

III – Apontam a necessidade de um processo contínuo de questionamento e reconsideração das premissas existentes, favorecendo assim o pensamento novo e a criação do conhecimento organizacional. Duvidar de “verdades”, mergulhar na ambiguidade e procurar “ordem a partir do ruído”, são exemplos deste fator.

IV – O contexto favorável é essencial para que haja compartilhamento do conhecimento tácito e a criação de conhecimento. Poderá ser físico (como um escritório ou outros locais de trabalho), mental (experiências compartilhadas, ideias ou ideais), virtual (uso de recursos tecnológicos como grupo de discussão na Internet) ou a combinação deles. Ba designa esse “lugar” especial de interação.

V – Relacionada à estratégia corporativa, a instituição deve elevar o comprometimento dos colaboradores, no sentido de “querer” e “bancar” as condições que favoreçam a criação do novo conhecimento.

Estamos falando, respectivamente, dos fatores:

Escolher uma resposta.

a. I - Contexto; II - Autonomia; III - Flutuação; IV - Intenção; V - Incutir uma visão.

b. I - Incutir uma visão; II - Autonomia; III - Flutuação; IV - Intenção; V - Contexto.

c. I - Autonomia; II - Incutir uma visão; III - Contexto; IV - Flutuação; V - Intenção.

d. I - Incutir uma visão; II - Autonomia; III - Flutuação; IV - Contexto; V - Intenção.

e. I - Autonomia; II - Incutir uma visão; III - Flutuação; IV - Contexto; V - Intenção.

Question 2

Notas: 1

A ideia do Ba está relacionada a um contexto organizacional que favorece a criação do conhecimento. Esse contexto deve ser:

Escolher uma resposta.

a. somente um contexto virtual.

b. somente de reuniões bem específicas voltadas para a inovação.

c. uma tecnologia específica.

d. somente um contexto físico.

e. um contexto físico, mental ou virtual, o importante é que favoreça a circulação de ideias para criação do conhecimento.

Question 3

Notas: 1

Segundo o modelo de criação de conhecimento, a pergunta: “Por que fazemos isso sempre dessa maneira?”, seria disparadora da dúvida e da livre especulação, além das ferramentas para inovar.

Essa pergunta está relacionada a qual dos fatores de criação do conhecimento organizacional?

Escolher uma resposta.

a. Intenção, vinculada ao apoio necessário para criação do conhecimento novo.

b. Contexto, relacionado ao ambiente adequado.

c. Incutir uma visão e mobilizar ativistas, pois trabalha a sensibilização para a necessidade de inovar.

d. Autonomia, relativa à liberdade do colaborador em expor e compartilhar ideias.

e. Flutuação e Caos criativo, que possibilita mergulhar na ambiguidade.

Question 4

Notas: 1

Uma empresa acaba de ser criada. Os gestores aplicam uma série de medidas baseadas justamente nos fatores: Intenção; Contexto; Flutuação e Caos criativo; Incutir uma visão e mobilizar ativistas; e, por fim, Autonomia.

Leia com atenção as medidas aplicadas pelos gestores:

Medida