Gestão Em Marketing

Com a revolução digital, é correto afirmar que os consumidores adquiriram vários recursos, entre eles:

Escolher uma resposta.

a. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir, fazer e receber pedidos, capacidade de comparar impressões sobre produtos e serviços.

b. Aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

c. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha.

d. Maior variedade de bens e serviços e habilidade de negociação devido ao seu acesso à informação e poder de barganha e aumento substancial do poder de compra, maior variedade de bens e serviços disponíveis, grande quantidade de informações, grande facilidade de interagir e possibilidade de associar-se à empresa que oferece o serviço.

e. Descontos significativos em suas escolhas de compras, uma vez que a internet possui um banco de dados que quantifica os acessos dos usuários.

Question 2

Notas: 1

Reengenharia, terceirização e benchmarking, são práticas das empresas que buscam:

Escolher uma resposta.

a. Desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

b. Iniciar um processo de fusão.

c. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação e buscam desenvolver um planejamento estratégico focado no novo perfil econômico.

d. Se adequar às tendências novas de mercado e manter sua boa reputação.

e. Profissionais cada vez mais especializados em sua área de atuação.

Question 3

Notas: 1

É correto afirmar que CRM é a sigla para:

Escolher uma resposta.

a. Comunicação relativa ao mercado.

b. Comércio de relações com o mercado.

c. Comunicação, relacionamento e marketing.

d. Comunicação das Relações Mercadológicas.

e. Costumer Relationship Marketing.

Question 4

Notas: 1

Quais são os domínios da internet em que o e-commerce e o e-business atuam?

Escolher uma resposta.

a. B2C (empresa para o consumidor), B2B (empresa para a empresa), C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa).

b. C2C (consumidor para consumidor) C2B (consumidor para empresa).

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