TRABALHO TEXTUAL INTERDICIPLINAR INDIVIDUAL 1º Semestre

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................3

2 OBJETIVOS .........................................................................................................4

3 DESENVOLVIMENTO............................................................................................5

3.1.1 Sistema de informação Operacional.................................................................5

3.1.2 Sistema de Informção Gerencial.......................................................................5

3.1.3 Sistema de Suporte a Decisão..........................................................................5

3.1.4 Sistema de Suporte Executivo..........................................................................6

3.1.5 Sistema de Informação Estratégica...................................................................6

3.1.6 Sistema de Automação de Escritório.................................................................6

3.1.7 Sistema de Informação Especialista...................................................................7

3.1.9 ERP – Enterprise Recourse Planning................................................................7

3.1.10 CRM – Costumer Relationship Manager…………………………...........……….7

3.2.1 Evolução da Composição de um computador....................................................8

3.2.2 Identifique e descreva as funções do site para efetuar a locação....................10

4 CONCLUSÃO.........................................................................................................11

5 REFERÊNCIAS.......................................................................................................12

1 INTRODUÇÃO

A informação é tudo na administração de uma organização. Mas para uma boa informação é necessário existir um conjunto de características para que esse fundamental instrumento de trabalho realmente atenda as necessidades dos gestores, como agilidade e confiabilidade.

Entender como Sistemas de Informação funcional são fundamentais para uma empresa colocar em prática aquilo que realmente precisa de um sistema.

Destacamos dois principais grupos: os operacionais que são utilizados em processos rotineiros da empresa e os gerenciais que agrupam todas as informações coletadas nos sistemas operacionais para melhor analise e posterior tomada de decisão.

Os sistemas de informação são sistemas que utilizam processos de coleta e tratamento de dados, gerando e disseminando as informações necessárias aos diversos níveis e processos organizacionais, e consistem em organizar esforços para prover informações que permitam a uma empresa decidir e operar. Surgiram para resolver o problema da informação dentro das organizações.

Mas de nada adianta ter um bom sistema se as maquinas não estiverem de acordo, neste caso os computadores também estão em constante evolução aprimorando seus componentes para melhor atender o mercado consumidor. Os computadores tiveram um pouco de atraso para entrar no mercado brasileiro, mas a partir do momento em que chegou às prateleiras a questão não era mais “ter ou não ter?” e sim “qual modelo escolher?”. A busca por este aparelho aumentou ainda mais com a chegada da Internet. E hoje é primordial o uso de um computador para utilização dos sistemas de informação.

2 OBJETIVOS

GERAL

Conhecer as diferenças entre os sistemas de informação podendo compreender qual seu papel nas organizações, como as empresas devem utiliza-lo e quais suas vantagens. Analisar as mudanças ocorridas na composição de um computador da época passada, podendo compara-los com os atuais. Analise de funções em sites de locação.

ESPECIFICOS

• Compreender o que é um sistema de informação e o seu papel nas organizações;

• Reconhecer a importância estratégica da informação na tomada de decisão;

• Identificar as principais aplicações de um sistema de informação;

• Compreender as mudanças nos computadores;

3 DESENVOLVIMENTO

3.1.1 Sistema de informação Operacional:

Fornecem a base de todo o conhecimento da organização, normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída, são utilizados para executar aplicações comuns e automatizar rotinas.

Exemplos: Sistema de folha de pagamento, cheques, relatórios sobre empregados (WIKIPEDIA Acesso em abril de 2012).

3.1.2 Sistema de Informação Gerencial:

Formado por operações de apoio na tomada de decisões. Tem função gerencial e trabalha com informações agrupadas. Dão suporte ao nível gerencial através de relatórios, processos correntes, apoiando o planejamento controle e decisão, resumindo, transformando e apresentando em forma de relatórios e de informações atualizadas sobre operações básicas da empresa. São usados para a realimentação do planejamento operacional.

Exemplos: Total de produtos vendidos, índice de cobertura de clientes, volume de vendas no mês. Relatórios analíticos e sintéticos (FERREIRA 1986).

3.1.3 Sistema de Suporte a Decisão:

Refere-se simplesmente a um modelo genérico de tomada de decisão que analisa um grande número de variáveis para que seja possível o posicionamento a uma determinada questão. Atendem também o nível de gerencia ajudando a tomar decisões não usuais com rapidez e antecedência a fim de solucionar problemas não predefinidos, usam informações internas e também externas como preços de produtos concorrentes etc., Têm maior poder analítico que os outros sistemas, construídos

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