Tec Logistica

PS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

OSASCO

Abril/2012

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO……………………………………………………………… 3

2. DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE CO......................................................... 4

3. VARIÁVEIS DO CO..................................................................................... 5

4. SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS........................................................ 6

5. ANÁLISE DA VELOCIDADE E OS EFEITOS DAS MUDANÇAS NAS ORGANIZAÇÕES......... 7

6. O QUE É TRABALHO EM EQUIPE............................................................ 8

7. PERCEPÇÃO E COMUNICAÇÃO............................................................... 9

8. CONCLUSÃO................................................................................................ 11

9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................ 12

INTRODUÇÃO

O Comportamento organizacional apresenta características próprias e marcantes. Trata-se de uma área do conhecimento humano que é vital para a compreensão do funcionamento das organizações. As principais características, segundo Chiavenato, são:

Uma disciplina científica aplicada. Está ligado a questões práticas no sentido de ajudar pessoas e organizações a alcançar níveis elevados de desempenho nunca antes alcançados. Sua aplicabilidade está em simultaneamente buscar aumentar a satisfação das pessoas no trabalho e elevar os padrões de competitividade e de sucesso da organização;

Adota uma abordagem

contingencial. Procura identificar as diferentes situações organizacionais para que se possa lidar com elas e extrair o máximo proveito delas. O C.O. utiliza abordagem situacional, já que não existe uma única e exclusiva maneira de lidar com as organizações e com as pessoas. Tudo depende das circunstâncias, e nada fixo ou imutável.

Utiliza métodos científicos. Desenvolve e testa empiricamente hipóteses e generalizações sobre a dinâmica do comportamento nas organizações. Os fundamentos do CO se baseiam em uma metodologia científica de pesquisa sistemática;

Ajuda a lidar com as pessoas nas organizações. As organizações são entidades sociais, pois são constituídas de pessoas. O objetivo básico do C.O. é ajudar as pessoas e organizações a se entenderem cada vez melhor. De um lado, o C.O. é fundamental para os administradores que dirigem organizações ou unidades delas, assim como é indispensável para toda e qualquer pessoa que pretenda ser bem sucedida na sua atividade com as organizações, dentro ou fora delas.

CAPÍTULO 1