Inter Commerce

Questionário: Inter Commerce

-Qual a importância das informações geradas pelo sistema de automação comercial em uma empresa varejista?

R: Aumentar o nível de controle e eficiência, trazendo maior agilidade para ofertas de bens e prestação de serviços. Possibilitando a ampliação de negócios e novas oportunidades.

-Quais são as vantagens competitivas que a implantação de um sistema tecnológico pode trazer para as empresas?

R: Controle de entrada e saída de estoque, tomada de decisões estratégicas, monitoramento da concorrência, agilidade no atendimento.

-Qual é a importância do controle de estoques para uma empresa varejista e atacadista?

R: Muito importante, pois se o estoque não for bem controlado, torna-se um investimento sem retorno afetando a rentabilidade da empresa.

-Qual é a importância do cadastro de dados do sistema? Em quais setores da empresa as informações seriam aproveitadas?

R: É fundamental para a funcionalidade do sistema, pois sem a inserção de dados o sistema não tem como gerar informações. Em todos os setores operacionais, táticos e estratégicos, como, financeiro, marketing, gestão de pessoas, administrativo, executivo.

-Que informações você obtém regularmente através de sistemas de TI? Como você descreve um processo de implantação?

R: Uma infinidade de informações que propiciam condições de um gerenciamento estratégico fundamentado em dados reais, como, rentabilidade por categoria, qual a lucratividade, qual o giro de produtos, analisar produtos concorrentes através da linha, saber qual é a margem de lucro por produto, entre outros.

Avaliação - Fase de identificação do problema a ser resolvido;

Análise - Soluções dos problemas, adequação dos sistema às necessidades do cliente;

Projeto - Escolhe-se um sistema que possa resolver os problemas da empresa, mostrar opções do sistema e testar sua funcionalidade, além da instalação e configuração.

Implementação - Implantado o sistema, é feita inserção de dados no sistema, treinamento dos usuários para a utilização do sistema.

Manutenção e Revisão - Avaliação da performance do sistema, se está atuando com eficácia, tem condições de auxiliar a empresa.

-Quais são as decisões estratégicas que você poderia tomar em benefício de sua empresa, utilizando-se de novos sistemas de tecnologia?

R: Com o sistema e o controle do processo comercial é possível a redução de custos fixos, negociar as condições de pagamento com o cliente, simulação de descontos, entre outros.

-Quais decisões gerenciais e de compras podem ser tomadas através da utilização de sistemas de informação para controle da cadeia de suprimentos? O que muda com a integração?

R: Gerenciamento e controle de produtos, redução dos custos na cadeia de logística e maiores vantagens ao consumidor. Com as informações integradas, haverá