TRABALHO AVALIATIVO FINAL DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA ELABORAÇÃO DE MATRIZ SWOT

CURSO DE GRADUAÇÃO EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

TRABALHO AVALIATIVO FINAL DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

ELABORAÇÃO DE MATRIZ SWOT

Neste Trabalho, irei elaborar um exemplo de Matriz SWOT que fiz me baseando numa serralheria da minha cidade.

• FORÇAS

- Qualidade dos produtos e serviços: a empresa hoje é referência na região nesse quesito;

- Localização privilegiada: a empresa fica próxima à principal via de acesso à cidade;

- Marca consolidada: a empresa é a que está a mais tempo no mercado na cidade, com quase 3 décadas de existência, o que passa maior credibilidade;

- Estrutura própria: além de ter a maior estrutura, em comparação com os seus concorrentes, ela fica em terreno próprio, evitando gastos com aluguel e possíveis necessidades de mundaça;

- Empresa legalizada: esse é um ponto que nem deveria ser listado, mas levando em consideração a realidade brasileira, vemos que muitas empresas trabalham na ilegalidade, o que acontece com algumas concorrentes dessa serralheria. O fato dela funcionar com todos os registros e requisitos necessários traz a ela diversas vantagens, como comprar matéria-prima direto de fábrica com menor custo, e poder participar de licitações públicas;

- Produtos de Inox: é a única empresa da região que trabalha com grandes estruturas usando esse material;

- Veículos: possui 3 veículos próprios para atendimento em geral, sendo uma motocicleta e duas caminhonetes.

• FRAQUEZAS

- Capacitação dos funcionários: apesar de ter uma boa equipe, um investimento em capacitação seria interessante para aumentar a produtividade, principalmente daqueles com menos tempo de experiência na área;

- Falta de Gerente Administrativo: o proprietário hoje detém as maiores responsabilidades da parte administrativa, além de fazer atendimento aos clientes e também acompanhar o atendimento in loco de grandes serviços, o que faz com que fique sobrecarregado. A contratação/efetivação de outra pessoa para esse cargo pode melhorar a organização da empresa;

- Venda fiada: é uma prática péssima, mas que ainda ocorre com frequência em áreas de interior, e no caso dessa serralheria não é diferente;

- Prazo de entrega: por ser sempre muito requisitada, o prazo de entrega dos produtos para novos clientes acabam sendo maiores do que eles gostariam.

• OPORTUNIDADES

- Caminhão: apesar de possuir 3 veículos, um caminhão de pequeno porte elevaria a qualidade da empresa, pois poderiam transportar as grandes estruturas que produzem sem a necessidade da contratação de frete terceirizado;

- Expansão: a empresa hoje possui área para expandir a estrutura atual em cerca de 50% de tamanho, e a julgar pela demanda dos últimos anos, fica claro que seria possível aumentar o quadro de colaboradores e assim aumentar a produção e a lucratividade;

- Marketing: o marketing atual é pequeno, mas um investimento em anúncios na web e nas redes sociais poderia alavancar a sua procura, principalmente para novos moradores vindos de outras cidades que ainda não a conhcem.

• AMEAÇAS

- Perda de funcionários: a perda de funcionários experientes poderia afetar bastante a produtividade e qualidade dos serviços;

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