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A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS PARA O MERCADO VIRTUAL

Por:   •  17/4/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.380 Palavras (6 Páginas)  •  292 Visualizações

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ 

CAMPUS UNIVERSITÁRIO MARCO ZERO DO EQUADOR 

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO 

DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS 

DOCENTE: M. SC. GLAUBER RUAN B. PEREIRA 

 

 

 

 

 

CAIRON SENA FERREIRA 

MATHEUS GARCIA DE CARVALHO 

MESAQUE COSTA LIMA 

SILVIO MENDES BARBOSA 

VALDERLAN PIMENTA MORAES 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS PARA O MERCADO VIRTUAL  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Macapá — AP

Abril de 2015 

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAPÁ 

CAMPUS UNIVERSITÁRIO MARCO ZERO DO EQUADOR 

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO 

 

 

 

 

 

 

 

CAIRON SENA FERREIRA 

MATHEUS GARCIA DE CARVALHO 

MESAQUE COSTA LIMA 

SILVIO MENDES BARBOSA 

VALDERLAN PIMENTA MORAES 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS PARA O MERCADO VIRTUAL  

  

 

 

 

 

 

 

 

 

Trabalho apresentado à disciplina Administração Estratégica de Serviços como requisito de avaliação, sob orientação do professor M. Sc. Glauber Ruan B. Pereira. 

 

 

 

Macapá — AP
Abril de 2015

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SUMÁRIO 

 

RESUMO _____________________________________________________03 

ABSTRACT ___________________________________________________04

INTRODUÇÃO _________________________________________________05


CARACTERIZAÇÃO DAS EMPRESAS _____________________________08

DESENVOLVIMENTO ___________________________________________xx

CONCLUSÃO _________________________________________________xx

REFERÊNCIAS ________________________________________________xx 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS PARA O MERCADO VIRTUAL 

 

Cairon Sena Ferreira 

Matheus Garcia de Carvalho 

Mesaque Costa Lima 

Silvio Mendes Barbosa 

Valderlan Pimenta Moraes1 

M. Sc. Glauber Ruan B. Pereira2 

 

RESUMO: Este trabalho tem como finalidade apresentar um estudo sobre a importância de se investir em mercados virtuais como alternativa para se buscar rapidez, eficiência e eficácia dentro da organização. Nesse sentido, percebe-se ainda um relacionamento diferenciado com clientes, ferramentas de acesso e auxílio para solucionar determinado problema ou buscar por produtos e serviços no momento em que se precisa just in time. O trabalho apresentado tem caráter exploratório com revisão de literatura e dados bibliográficos a fim de buscar entender e identificar a importância desse processo para o mercado virtual. 

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