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CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA RECURSOS HUMANOS

Por:   •  22/5/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.579 Palavras (7 Páginas)  •  143 Visualizações

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CURSO SUPERIOR EM TECNOLOGIA RECURSOS HUMANOS

LINEKER MONTEIRO    RA 1709118910

 IVANILDO DA SILVA    RA 9929028613

MARCIO SODRE LEMOS RA2800821947

 

Desafio de Profissional

MANAUS / AM

        2015/01

LINEKER MONTEIRO        RA 1709118910

IVANILDO DA SILVA        RA 9929028613

MARCIO SODRE LEMOS        RA 2800821947

 

 

Desafio Profissional

Comportamento Organizacional e Tec. De Negociação.

Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Recursos Humanos do Centro de Educação a Distância – CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, Manaus-AM  como requisito para obtenção de nota parcial da disciplina Recursos Humanos, sob a orientação do Professor-Tutor Presencial Aurami Cardoso da Silva.

MANAUS / AM          

2015/01

SUMÁRIO

  1. INTRODUÇÃO ........................................................................................ 4
  2. DESENVOLVIMENTO

Passo 1.........................................................................................................5

Passo2 e passo 3...........................................................................................6

Passo 4 e passo 5..........................................................................................7

Passo 6 .........................................................................................................8

  1. CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................9

  1. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................10

                                               

                                                     INTRODUÇÃO

``Os melhores negociadores atuam procurando fazer muitas perguntas, ouvindo cuidadosamente, concentrando-se no que desejam, mantendo-se sintonizados no processo e tentando descobrir o que a outra parte envolvida no processo pretende conseguir. `` www.prologbr.com.br/arquivos/documentos/tecnicas_negociaçao.pdf

Em todas as situações do cotidiano nos deparamos com negociações, seja no tempo, trabalho, aquisições. Entretanto para obtermos excelência nos resultados temos que conduzir bem e ter foco em cada processo tendo o equilíbrio e flexibilidade para atender todos os lados da negociação.

Este trabalho tem por objetivo desenvolver uma proposta de negociação sistêmica na qual possamos solucionar conflitos existentes entre uma empresa MV ARTS gravadora, que tem por objetivo se instalar no bairro COLINA GRANDE que fica situado na região de MARILIA-SP, e os moradores da mesma que não concordam com a instalação da empresa no bairro alegando prejuízos no que se refere a barulho, segurança e trânsito.    

                 

PASSO 1 


PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a Construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da Ordem Pública

Argumentos: Barulho, Segurança, e Infraestrutura (trânsito).

Informações relevantes: publico conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Estímulos de Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

PERFIL DO NEGOCIADOR – A GRAVADORA

Negociador: Jorge Andrade

Formação: estrategista de negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O Progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

PASSO 2

Habilidades essenciais dos negociadores de acordo com Jung: 


PERFIL DO REPRESENTANTE DOS MORADORES: 
Confrontador: Alinhando controle e confiança com disposição para colaborar mediante benefícios para o bem comum mostrando assim ser flexível, usa como táticas de negociação ser confrontador ao ponto de cobrar, mas colaborador e compreensivo as ideias da gravadora. 

...

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