A Analise Comercial
Por: Moises Neto • 22/10/2020 • Resenha • 2.049 Palavras (9 Páginas) • 88 Visualizações
- RESUMO
Essa análise mercadológica foi feita com o objetivo de substituir uma das provas da disciplina de Marketing onde esse trabalho tem como intuito fazer a avaliação de uma das maiores empresas do mercado de seguros do pais, a Porto Seguro, com 70 anos de existência, começa em 1945 e até 2002 foi referência no mercado de seguro de automóvel, e de 2003 até os dias de hoje abriu suas operação para o resto do pais e do mundo, abriu seu capital, e é referência na criação de novos produto, implantação de novas tecnologias e processos.
No presente trabalho será apresentada suas estratégias de marketing como um todo, seus ramos e segmentos de atuação, seus resultados financeiros advindos de processos de inovação, bem como suas políticas internas e externas. Também será evidenciado sua participação de mercado frente à concorrência, e o que a empresa tem feito para aumentar o seu share.
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Para a realização deste trabalho, dentre os métodos da pesquisa exploratória existentes, utilizou-se o levantamento de dados em fontes secundárias, será levado em consideração os dados publicados pelas próprias empresas do grupo Porto, balanços patrimoniais, informações financeiras e materiais de marketing publicados nos anos de 2018 e 2019.
A partir dos dados levantados serão comparados a sua participação de marcado com os dados percentuais de cada segmento multiplicados pelo valor do seu faturamento em cada.
Por ser cliente e também ver no anuário publicado será evidenciado a forma como a empresa se comunica com os seus clientes internos e internos.
Por fim o seu relacionamento com credores e acionistas.
INTRODUÇÃO
Originalmente a empresa em análise teve toda sua participação de mercado voltada para venda se seguros, automotivos, patrimonial e pessoal e com o decorrer do tempo adicionou em seu line-up outros produtos relacionados para aproveitar o mercado e o potencial de vendas que existia em sua carteira , vender serviços adicionais e inovar no processo de analises de crédito e risco possibilitaram a Porto crescer com o uma das empresas que mais inovam e satisfazem os seus clientes.
Muitos de seus produtos já são considerados TOP OF MIND (lembrança espontânea da marca pelo consumidor).
A Porto atualmente é a maior empresa no segmento de seguros “não-vida” do pais, e a 4ª no ranking geral divulgado pela SUSEP
Conta com 14 mil colaboradores diretos, 34 mil corretores e representantes de vendas, 13 mil prestadores de serviços em regime de exclusividade, presta anualmente 43 milhões de atendimentos, e está distribuído em 3,6 mil agencias bancárias.
O grupo aufere uma receita anual de 18 bilhões, e tem valor de mercado de 17 bilhões.
Entre pessoas físicas e jurídicas atende a 10 milhões de clientes e tem 20 milhos de itens em cobertura.
4. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Definição de segmentos.
Em 2019 teve como como principais fontes de receita serviços de seguro e serviços financeiros, sendo esses primeiro Seguro automotivo, patrimonial, saúde-odonto, vida; no segundo cartão de crédito/financiamento e consórcios.
- Seguro Auto: Consiste de serviços de cobertura a carros, caminhões, aviões, barcos, aviões e outros tipos de veículos.
-Tamanho do Mercado: R$ 35.971.223.021,58
-Share: 27,8%
-Participação na receita total: 55%
-Quantidade de Itens em cobertura: 5,5 milhões de veículos
-Publico: PF’s, PJ’s.
Nota Adicional: Seguro auto nº 1 no país.
- Seguro Patrimonial: Consiste de serviços de cobertura a bens imobiliários.
-Tamanho do Mercado: R$ 14.851.485.148,51
-Share: 10,1%
-Participação na receita total: 8%
-Quantidade de Itens em cobertura: 2,6 milhões de bens
-Publico: PF’s, PJ’s.
- Seguro Saúde-Odonto: Consiste de serviços de saúde médica e odontológicas.
-Tamanho do Mercado: R$ 48.387.096.774,19
-Share: 3,1%
-Participação na receita total: 8%
-Quantidade de Itens em cobertura: 791 mil vidas
-Publico: PF’s.
- Seguro Vida: Consiste de serviços de Seguros de vida.
-Tamanho do Mercado: R$ 31.920.000.000,00
-Share: 2,5%
-Participação na receita total: 4%
-Quantidade de Itens em cobertura: 8 milhões de vidas
-Publico: PF’s, PJ’s.
- Cartão de Crédito: Consiste de serviços Créditos concedidos e financiamentos a beneficiários de pessoas física e jurídica.
-Tamanho do Mercado: R$ 54.166.666.666.67
-Share: 2,4%
-Participação na receita total: 7%
-Quantidade de Itens em cobertura: 2,2 milhões de cartões
-Publico: PF’s.
Nota Adicional: Maior gasto médio por cartão do país.
- Consórcio: Consiste de serviços Créditos concedidos e financiamentos a beneficiários de pessoas física e jurídica.
-Tamanho do Mercado: R$ 17.470.588.235,29
-Share: 1,7%
-Participação na receita total: 2%
-Quantidade de Itens em cobertura: 143 mil apólices
-Publico: PF’s.
SEGMENTAÇÃO DE MARCAS
A porto ainda desenvolve um trabalho de segmentar a sua própria marca de seguros 3 unidades estratégicas: Porto Seguro, Azul Seguros Auto e Itaú Seguros Auto e Residencial.
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