A Criação e Desenvolvimento de Empresas

PLANO DE NEGÓCIOS

PESQUISA DE MERCADO

Teófilo Otoni

2019

Ana Letícia Moura

Felipe Rainer

Jaqueline Rodrigues

Klemeson Nunes

PLANO DE NEGÓCIOS

PESQUISA DE MERCADO

Trabalho apresentado à disciplina de Criação e Desenvolvimento de empresa, no curso técnico em Administração do Centro de Educação profissional Paulo Viana, como parte dos requisitos para obtenção de créditos nessa disciplina, sob a orientação: Lucas Amaral

Teófilo Otoni

2019

1 INTRODUÇÃO 6

2 SUMÁRIO EXECUTIVO 8

2.1 Objetivo geral 8

2.2 Objetivos específicos 9

3 PESQUISA DE MERCADO 10

3.3 Relatório de pesquisa ............................, ...................................................11

4 MISSÃO/VISÃO/VALORES 18

4.1 Missão da empresa......................................................................................18

4.2 Visão da empresa........................................................................................18

4.3 Valores da empresa.....................................................................................18

5 ANÁLISE DE MERCADO 19

5.1 Estudo dos clientes .....................................................................................19

5.2 Estudo dos Concorrentes............................................................................19

5.3 Estudo dos fornecedores ............................................................................20

6 PLANO DE MARKETING .............................................................................21

6.1 Resumo do portfólio de produtos e serviços ...............................................21

6.2 Objetivos......................................................................................................22

6.3 Público Alvo ................................................................................................22

6.4 Redes sociais ..............................................................................................24

6.5 Atendimento ................................................................................................24

6.6 Divulgação ..................................................................................................24

6.7 Estratégias de promocionais........................................................................24

6.8 Cartão de visitas..........................................................................................24

6.9 Outdoor........................................................................................................25

7 PLANO OPERACIONAL ...............................................................................................26

7.1 Layout ou arranjo físico................................................................................26

7.2 Capacidade Logística..................................................................................27

7.3 Requisição de pessoal.................................................................................25

7.4 Lógica das atividades..................................................................................28

7.5 Organograma Funcional..............................................................................28

7.6 Uniforme .....................................................................................................29

8 PLANO FINANCEIRO....................................................................................30

8.1 Estimativa de investimento fixo...................................................................30

8.2 Capital de Giro.............................................................................................30

8.3 Investimento pré-operacional ......................................................................30

8.4 Investimento total (Resumo) .......................................................................31

8.5 Estimativa de faturamento mensal...............................................................31

8.6 Estimativa de Custos de comercialização...................................................31

8.7 Estimativa de Custos com mão de obra para o empregador......................31

8.8 Indicadores de viabilidade ..........................................................................32

8.8.1 Ponto de equilíbrio................................................................................32

8.8.2 Lucratividade ........................................................................................32

8.8.3 Rentabilidade .......................................................................................32

8.8.4 Estimativa temporal de retorno de investimento..................................32