A GESTÃO ESTRATÉGICA

EXERCÍCIO DE GESTÃO ESTRATÉGICA

PROF.  Carlos Vagner

2015/05

A EMPRESA CINDERELA,  VOLTADA PARA O SEGMENTO CALÇADISTA, FABRICA INSUMOS PARA CALÇADOS, DO TIPO PALMILHAS, REFORÇOS, FORROS ETC, E  É ADMINISTRADA PELOS SEUS DOIS SÓCIOS DIRETORES.

A EMPRESA OPERA EM PREDIO ALUGADO E PENSA EM ADQUIRIR PREDIO PROPRIO EM CURTO PRAZO, NO VALE DOS SINOS

 UM DOS SÓCIOS,  CUIDA DA ÁREA INDUSTRIAL E O OUTRO DAS VENDAS  DA EMPRESA. AMBOS  SÃO PROFISSIONAIS EXPERIENTES EM SUAS RESPECTIVAS ÁREAS DE ATUAÇÃO, APRESENTANDO MUITOS  ANOS DE VIVÊNCIA, COM BAGAGEM QUE  REMONTA Á ÉPOCA EM QUE TRABALHAVAM COMO FUNCIONÁRIOS  EM OUTRAS EMPRESAS DO SETOR.

A EMPRESA TEM MAIS DE 15 ANOS DE EXISTÊNCIA NO MERCADO, E SEU FATURAMENTO MÉDIO QUE JÁ FOI DE R$ 800.000,00 POR MÊS  EM  2013, R$ 600.000,00 EM 2014,  VEM CAINDO MÊS A MÊS,  BEIRANDO ATUALMENTE  OS R$ 450.000,00 . O ENDIVIDAMENTO CRESCEU E HÁ MUITOS CASOS DE PROTESTO DE TITULOS. E O CRÉDITO JUNTO A FORNECEDORES ESTÁ PREJUDICADO.

 

MAIS RECENTEMENTE A EMPRESA  VEM PERDENDO ESPAÇO NO MERCADO PARA OUTROS CONCORRENTES QUE SE INSTALARAM NA REGIÃO E APRESENTAM PRODUTOS SIMILARES COM PREÇO MENOR E QUALIDADE SUPERIOR.

SEU QUADRO DE FUNCIONARIOS   É COMPOSTO DA SEGUINTE FORMA;

-UM GERENTE DE VENDAS, UM  SUPERVISOR DE VENDAS E  CINCO VENDEDORES NA REGIÃO DO VALE DOS SINOS.

POSUI REPRESENTANTES COMISSIONADOS ATUANDO NAS DEMAIS REGIÕES PRODUTORAS DE CALÇADOS DO PAÍS, FRANCA,  SÃO JOAO BATISTA E NOVA SERRANA

-UMA GERENTE FINANCEIRA E ADMINISTRATIVA, (QUE É A ESPOSA DE UM DOS SÓCIOS). SUA EQUIPE DE TRABALHO, COMPREENDE UMA SECRETÁRIA, UMA  TELEFONISTA/RECEPCIONISTA  E  QUATRO  PESSOAS, TODAS COM ESCOLARIDADE NÍVEL MÉDIO

-UM GERENTE DE PRODUÇAO E DOIS SUPERVISORES QUE ATUAM UM EM CADA TURNO DE TRABALHO, E QUINZE FUNCIONARIOS NA PRODUÇÃO DIRETA.

HÁ TAMBEM UM ALMOXARIFE, UM MECANICO, UM ELETRICISTA, UM AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS.E UM MOTORISTA

-A EMPRESA TEM RESTAURANTE PRÓPRIO E TRES PESSOAS ENVOLVIDAS NA COZINHA E REFEITÓRIO.

UM DOS SÓCIOS ESTÁ PREOCUPADO COM A SITUAÇÃO DA EMPRESA, ENQUANTO O OUTRO ENTENDE QUE A MESMA  SE DEVE À  ATUAL CRISE E QUE TUDO HAVERÁ DE PASSAR.

 HÁ UM CLIMA DE DIVERGENCIA INSTALADO  ENTRE AMBOS E A CONVIVENCIA SE TORNOU DIFICIL.

POR SUGESTÃO DE UM AMIGO, AMBOS CONCORDAM EM CONTRATAR UM TRABALHO DE CONSULTORIA EXTERNA PARA ELABORAÇÃO DE UM DIAGNÓSTICO E UM  PLANEJAMENTO ESTRATEGICO  de RH PARA OS PROXIMOS DEZ ANOS

1-PEDE-SE:

1-ELABORE UM DIAGNOSTICO DE COMO VOCE VÊ ESTA EMPRESA .

2- ESTABELEÇA PARA ESTA EMPRESA: NEGOCIO, MISSÃO, VISÃO E PRINCÍPIOS EM

CONFORMIDADE COM O QUE FOI VISTO EM AULA        

Diagnostico da empresa

• A inadimplência nos resultados está gerando dividas.
• A empresa não sabe o que é Fluxo de Caixa, não existe um planejamento, um orçamento financeiro para planejamentos futuros, como sair do aluguel.
• Não há controle dos Prazos Médios de Compra e Venda.
• Sem pesquisa de mercado.
• Os colaboradores não sabem sua importância e não tem um devido treinamento.
• A empresa não tem um RH e setor jurídico para auxiliar nos direitos do funcionário.
• A empresa não tem um setor de compras para pesquisar matéria prima mais barata e de qualidade.
• A empresa visa muito às vendas e não se preocupa com a qualidade.
• Não há controle de qualidade, nem gestão da qualidade.
• Não há uma política de treinamentos na empresa.
• Gerencia sem especialização, somente com experiência antigas.
• Sem inovação para competir com o novo mercado e concorrentes.

Negocio

Insumos para o segmento calçadistas.

        

Missão

Comercializar produtos com preços competitivos, visando melhor atendimento e satisfação dos clientes, conquistando a liderança do mercado primário calçadista pelos pais.