A evolução do conflito nas teorias administrativas

A evolução do conflito nas teorias administrativas

estruturalismo

O conflito nessa teoria é estudado como um processo básico nas organizações. Ele é visto como um dilema diante da escolha de alternativas que implicam em perdas. Sua origem desorre dos objetivos organizacionais contrapondo a organizacaoX pessoal; coordenaçãox comunicacao; disciplinax competencia; planejamentooX inciativa. A determinaçãoo do conflito está na falta do ajustamento enttre a ordem imposta pela organizacao formal e as pressoes sobre o individuis. As consequencias do confliito não sao apenas negativas, mas fontes de mudanças organizacionais. A intervencao é específica para cada tipo de conflito e a solução gera novos conflitos.

Behavoirismo

O conflito é estudado como um processo intríseco aos processos decisórios. Ele é visto como um colapso dos mecanismos decicórios. A origem desse conflito é individual, organizacional ou interorganizacional. A determinação do conflito decorre de fatores organizacionais, ambientais e de fatores pessoais relativos a objetivos e percepções. A percepção de conflitos conduz à solução do problema, persuasão, negociação e à reação nas políticas organizacionais. O tipo de intervenção depende da natureza do conflito e dos seus determinantes.

enfoque sistêmico

O conflito é estudado como intríseco às organizações. Ele é visto como uma incongruência entre as expectativas e desempenhos relativos a papéis e funções. A origem do conflito é organizacional envolvendo os sistemas ou decorre dos papéis. A determinação do conflito está relacionada a fatores organizacionais, pessoais e interpessoais. Os conflitos afetam o funcionamento do sistema pela consequencia no desempenho dos indivíduos. Não há prescrição de intervenções, os próprios sistemas devem buscar mecanismos de equaciionamentos dos conflitos.

Enfoque Contingencial

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