AUDITORIA DE MARKETING MR. HUTH BARBEARIA
Por: Jessamine Matte • 6/7/2018 • Artigo • 3.675 Palavras (15 Páginas) • 298 Visualizações
UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL – UNIJUI
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO - DACEC
ARIELE GUARDA LARA
ARTHUR LUAN PERALTA DA SILVA
JESSAMINE MATTE
KAUE PAIM
RAFAEL ÁVILA
AUDITORIA DE MARKETING MR. HUTH BARBEARIA
Disciplina de Fundamentos de Marketing
Ijuí
2018
Professora: Márcia Regina Conceição de Almeida
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Sumário
1. Introdução 4
2. ESTRUTURA 5
1. MICROAMBIENTE 5
2. MERCADOS 5
3. CLIENTES 5
4. CONCORRÊNCIA 5
5. DISTRIBUIDORES E REVENDEDORES. 6
6. FORNECEDORES 6
7. FACILITADORES E EMPRESAS DE MARKETING 6
8. PÚBLICOS 6
9. DEMOGRÁFICO 6
10. ECONÔMICO 6
11. NATURAL 7
12. TECNOLÓGICO 7
13. POLITICO 7
14. CULTURAL 8
15. SEGMENTOS E POSICIONAMENTO DA EMPRESA 8
16. AMEAÇAS E OPORTUNIDADES DE SEGMENTO 9
17. AMEAÇAS E OPORTUNIDADES DE POSICIONAMENTO 9
18. Fluxo 9
19. Materiais e Métodos 10
1 Resultados e Discussão 11
20. Conclusão 12
Anexos 13
Resumo
De acordo com Ferber e Verdoorn, considerando auditoria em marketing como um método de pesquisa operacional, conceituam-na como: “Uma avaliação completa das diretrizes de marketing da empresa, cujo principal objetivo é formular novas e melhores diretrizes”. Está citação conceitua a definição de Auditoria, neste artigo abordaremos os métodos e resultados que obtivemos ao estudar e analisar a Barbearia Mr Huth, este artigo está dividido em secções, as quais denominadas são simples de obter entendimento. Mr Huth Barbearia, trabalhando no mercado ijuíense á três anos, leva tradição e conforto a quem entra em seu estabelecimento. A auditoria aqui apresentada foi desenvolvida a partir de instruções da matéria de Fundamentos de Marketing, a mesma contempla-nos com estudo complexo de todas as secções do Marketing.
Uma auditoria serve não só para análise de funcionamento atual, mas serve também para apontar melhorias e sugestões, na qual a ideia é abordada neste artigo.
Introdução
A auditoria aqui apresentada tem a proposta de estudar o ambiente de marketing utilizado pela Barbearia Mr. Huth que tem como segmento de mercado o tratamento es- tético do público masculino, mas também preocupados com a qualidade de serviço conta com amplo ambiente personalizado, descontraído e confortável, está presente no mercado a 3 anos, estando no pódio das primeiras barbarias “modernas” da cidade, tem como foco principal atendimento ao público masculinos com idades predominantes de 15 a 45 anos com serviços variados.
A Auditoria de Marketing consiste num exame abrangente, sistemático e inde- pendente para determinar áreas problemáticas e oportunidades, alguns dos itens que foram pontuados nessa auditoria. Veja a seguir alguns pontos crussiais desta:
- Auditoria do ambiente de marketing. É desenvolvido a partir do estudo do Micro- ambiente, Mercados, Clientes, Concorrentes, Fornecedores, Públicos.
- O artigo é focado diretamente para o marketing da empresa, sendo ele como é executado, elaborado e então posto em prática, abordando então todos os meios de publicidade e marketing utilizados pela empresa.
- O estudo proposto abrange a forma de como a empresa realiza o marketing seja ele social, digital, direto. Assim sendo explorada as áreas da empresa, e “sugando” o máximo de informações relevante para o nosso caso, a partir de todas a informações coletadas, então, realizamos uma análise do caso e assim então analisando possibilidades de acrescentar ideias ou então sugestões de melhorias a empresa.
- Desenvolvido a partir de uma entrevista detalhada, o artigo é composto de seções especificas de cada item da entrevista, sendo assim dados técnicos e diálogos com os entrevistados.
ESTRUTURA
Nesta auditória de marketing iremos falar sobre a Mr. Huth Barbearia, localizada no Centro de Ijuí, conta com além dos serviços de corte de cabelo e barba, venda de produtos em geral relacionados aos mesmos e também bebidas. Vamos desenvolver um olhar mais prospero daquilo que a empresa acredita e concebe aos seus clientes, desde sua forma de atratividade para prospectar até sua infraestrutura. Decidimos realizar o trabalho com esta empresa, pois envolve diversificados meios no ramo administrativo, integrando com o mero marketing, sua distribuição de produtos, seus cortes de cabelo e barba, e dicas para auto embelezamento através de sua própria página no Facebook.
MICROAMBIENTE
A empresa em questão é a Barbearia MR. Huth, que é orientada para cuidados estéticos e de beleza para homens, contendo produtos de beleza para venda e utilizando os mesmos no cuidado com os clientes. O marketing em questão que a empresa tem utilizado são as redes sociais, por exemplo a página oficial da empresa no Facebook.
MERCADOS
Em termos de acontecimentos o mercado que está diretamente ligado com a empresa é o modo de como os concorrentes agem, entretanto, o mercado cresce regularmente. Atitudes tomadas para entrar com força no mercado é inovar em produtos e serviços, qualificando os barbeiros conforme as tendências, tendo como público alvo os homens que buscam cuidar da beleza externa.
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