Administração
Por: Rajade • 21/5/2015 • Trabalho acadêmico • 610 Palavras (3 Páginas) • 124 Visualizações
Analise de Ambiente Interno e Externo
• Forças • Fraquezas
•Maior capacidade de • Insatisfação do Cliente pelos serviços prestados
Hospedagem da Região, 450 Pessoas.
• Infraestrutura Inúmeras •Não Atender o código de defesa do consumidor
possibilidades De Lazer Infantil.
• Oferece Complexo Aquático. • Veiculação na mídia que compromete a imagem do hotel
• Oferece centro de convenções para •Elevada Insatisfação dos colaboradores do Hotel
atender o turismo de negócios
Capacidade de 400 pessoas .
• Não há reconhecimento Profissional
•Localizado em cidade litorânea • Problemas de comunicação entre lideres e
com 60 mil habitantes . equipe.
•Ambiente Interno •Insatisfação dos colaboradores com o estilo de liderança
•Atendimento de má qualidade
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