Atividades Gestão Estratégica FGV Online

A partir do exemplo apresentado no vídeo, o que a empresa deve fazer para continuar sendo uma organização de destaque em seu campo de atuação e estancar a perda de market share e de lucratividade dos últimos cinco anos?

Reflita sobre esse questionamento e discuta-o com seus colegas e seu tutor na Sala de Aula Virtual.

A empresa deve focar em alimentos frescos, evitando o uso de alimentos processados, mantendo o padrão. O McDonald’S já alterou sua linha de produção diversas vezes para reduzir custos e acelerar a produção e investiu em tecnologia no atendimento ao cliente, um exemplo é a instalação de tokens de autoatendimento, onde o consumidor escolhe seu pedido e realiza o pagamento sozinho e, após, retira seu pedido no balcão.

Estratégia Genérica de Competição - Liderança em Custo

Positivo: a essência da estratégia é o baixo custo em relação aos concorrentes, os processos e as instalações são eficientes, padronização, despesas gerais baixas, estrutura do ti forte e distribuição eficiente.

Negativo: implica em riscos quanto a precificação, pois em mercados em crise pode haver um abandono de uma produto/serviço para outro quando ocorrer um diferença muito grande entre os preços cobrados pelos concorrentes de baixo custo

Interessantes: aviação. A AZUL usa o mesmo avião, mesma escada, treinamento de um tipo de técnico em manutenção, obs: azul usa aviões da Airbus e da Embraer, atualmente esta realizando a troca de sua frota para aviões mais modernos e alguns maiores os quais, em tese, consumem mais combustíveis, porém como possuem maior capacidade de passageiros o consumo de combustível por passageiro será menor em torno de 10%.

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