Atos ADM cargos salários e beneficios

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FACULDADE ANHANGUERA UNIDADE RIBEIRÃO PRETO

CURSO: TGRH (3 e 4º)

DISCIPLINA:

Professor: Flavia Fernandes

PARTICIPANTES

• Erica de Carvalho Batista                                    Ra: 99380355            (3º)
• Suelen Falconi Gomez                                       Ra: 6826473325         (4º)

RIBEIRÃO PRETO

2014.

Sumário

1. Introdução........................................................................................................................3

2. Gestão de Desempenho com Base em Competências................................................4 e 5

3. Detalhes da Empresa identificada..............................................................................6 e 7

4. Empresa Oliveira & Ramos..............................................................................................8

5. Conclusão.........................................................................................................................9

6. Referências Bibliográficas..............................................................................................10

Introdução

Nas organizações a busca pela avaliação gira em torno de gestão de desempenho , pois é uma ferramenta fundamental na avaliação de desempenho, conforme será  visto desta atividade   existem diversos tipo de organizações  e cada uma tem um planejando para segui-lo , e a forma de aplicar uma  avaliação em cada setor de remete a um bem sucedido desempenho.

Nesta atividade vamos conhecer melhor a empresa Oliveira e Ramos Advogados , e como esse empresa usa a gestão de desempenho para beneficiar a empresa e seus colaboradores, e vamos também conseguir observar que  a gestão de desempenho tem várias fases e formas de serem bem sucedidas e  aplicadas.

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Etapa 1

Gestão de Desempenho com Base em Competências.

Organização: Momento de fazer uma analise detalhada sobre os pontos principais para uma estratégia certa, estabelecer pontos, regras e fases.

• Competências essenciais: Fazer com que os objetivos ali expostos se tornem grande potencial para a elevação da excelência.
• Competências distintas: Reconhecimento vindo dos próprios clientes, mostrando o seu diferencial deixando evidente a sua competitividade no mercado.
• Competências técnicas: Cada setor deve demonstrar sua técnica, sua chave do desenvolvimento.

Competências e Recursos

Neste estagio precisa ser realizado uma linha programada de competências, fazer de cada passo o mais importante possível, se unido todos os passos chegaremos no ponto principal, o sucesso. Sempre lembrando que os passos dependem um do outro para se concluir, visando sempre o aprimoramento da capacidade de todos.

Mapeamento e Conceito

Após uma analise em todos os pontos citados, precisa ser observado dois pontos importantes.

• Levantamento técnico: Setor responsável em identificar o profissional com o perfil correto para ser inserido na vaga destinada.
• Levantamento de suporte: Setor responsável em agregar mais qualidade ao profissional, fazer dele um diferencial naquela função.

Quando se alcança o profissional qualificado, é necessário analisar alguns pontos posteriores, depois de ter atingido a excelência.

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Se certificar sobre os conhecimentos ali alcançados, avaliar suas habilidades, ver se realmente são cumpridas suas metas e por final observar suas atitudes, ver se realmente está se valorizando com tudo aquilo conquistado.

Para alcançarmos todas as informações e qualificações acima citadas, temos que usar uma avaliação de performance, onde é possível identificar os pontos entre funcionário e empresa.

Essa avaliação é essencial para o resultado final, com ela é possível identificar o nível de satisfação de ambas as partes.

Todo sucesso é alcançado quando se encontra o ponto de equilíbrio entre todos profissionais, fazendo deste um ciclo.

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Detalhes da Empresa identificada

Empresa: Oliveira & Ramos Advogados Associados

Endereço: Av. Portugal, 444 – Vila Seixas.

Segmento: Cobrança Judicial.

A empresa tem como objetivo diminuir o índice de inadimplentes ligados ao Banco Santander, BV Financeira e Banco Alfa.

Hoje está com 200 funcionários aproximadamente, divididos entres negociadores, administrativos, supervisores, coordenadores, gestores e diretores.

O setor de Recursos Humanos, consiste em uma gestora, uma pessoa responsável pela parte de departamento de pessoal, e uma auxiliar. São responsáveis, pela parte de controle de funcionários, bem como as entrevistas para a contração.

Cada Banco trabalha de sua forma, mas a cobrança é igual para todos.

Todos tem uma base que na qual são direcionados para os determinados setores de cobrança, metas e premiações são divulgadas e todos buscam o atingimento das mesmas.

O nível hierárquico é concentrado conforme planejado, cada um executando sua função para ser alcançado o sucesso esperado, sempre buscando apoio um nos outros, há uma ligação forte entre todos os níveis, trazendo assim uma melhoria na satisfação da empresa.