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Aula Atividade 02 - Adm Qualidade Produtividade

Por:   •  25/8/2015  •  Trabalho acadêmico  •  693 Palavras (3 Páginas)  •  574 Visualizações

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Aula Atividade 02

Apresente seus comentarios para os dez principios da qualidade (separadamente)

1º Total satisfação do Cliente: e fundamental observa as exigências dos clientes, identificar quais as suas necessidades, pois p cliente e a parte principal de toda empresa, sabemos que sem o cliente não há vendas, faturamento sendo assim a opinião e a satisfação do cliente faz toda diferença para o crescimento da empresa.

2º Gerência participativa: uma equipe onde o gerente sabe lidar com seus colaboradores, e sabe também como lidar com problemas rotineiros essa equipe tem grande probabilidade de de se destacar, pois sere gerente não e somente um cargo de responsabilidade e saber liderar sua equipe para executar o melhor trabalho.

3º Desenvolvimento de Recursos Humanos: sabemos que padrões e processo são importantes em uma organização, entretanto sem pessoas não há empresa, pois são eles que fazem a empresa crescer com suas atividades execultadas, sem eles não quem possa realizar toda mão de obra, por isso o Recurso humanos tem que execultar uma boa gestão de pessoas para que eles se sintam parte essencial da empresa, fazer com que os colaboradores conhecam qual a Missão/visão/valores da empresa para que caminhem juntos em buscar dp crescimento e reconhecimento da empresa no mercado.

4º Constância de propósitos: Nada mais e uma forma de que os lideres inspiram seus colaboradores a alcançar a exelencia e ao fazê-lo, revelando um comportamento e desempenho, lideram dando exemplo, reconhecendo o trabalho em conjunto com ações de melhoria. Em momentos de dificuldades Constância de propósitos, inspirando comprometimento e confiança das partes interessadas.

5º Aperfeiçoamento continuo: Uma organizaçaõ deve ter aprfeiçoamente continuo, onde deverá haver a predisposição para melhorias, onde podem dar a oportunidades de seus colaboradores implantar inovações para o crescimento da empresa, criando assim novas metas/desafios para os mesmo, assim se sentiram desafiados sempre alcançar o melhor, entretanto a todo momento e necessario a implantação de novas tecnologias nas organizações sendo que elas fazem com que os trabalhos manuais sejam aperfeicorados e pos fim metodos onde há uma medição do desempenhos dos colaboradores assim saberam onde devem cobrar mais do colaborador.

6º Gerência de processo: Para toda organização a necessidade de padrões e processos para que seja cumpridos, onde são padronizado a cadeia de cliente e fornecedores assim saberam quais os melhores clientes e quais os fornecedores que a empresa tem como os melhores ou piores e assim não correndo os risco de passar al despercebido, e também a integração de processo na execulsão das tarefas, onde no momento da execulsão do trabalho o funcionarios tem a ciência de que deverá seguir passo a passo do processo para que seu trabalho seja realizado com qualidade.

7ºDelegação: A delegação das tarefas e de suma importancia para que a empresa não sofra grandes danos, um gerênte centralizador onde acredita que e insubstituivo tem grande probabilidade de danificar algum dos processo já implantados na empresa, onde o mesmo acredita que somente ele tem a autonomia de resolver determinado problemas, o ideal e que os seus subordinados

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