COMÉRCIO EXTERIOR: A INTERNACIONALIZAÇÃO DE NEGÓCIOS NO MERCADO GLOBAL

FACULDADE ADVENTISTA DE HORTOLÂNDIA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DAIANE ROCHA DE OLIVEIRA

COMÉRCIO EXTERIOR: A INTERNACIONALIZAÇÃO DE NEGÓCIOS NO MERCADO GLOBAL

HORTOLÂNDIA

2012

 DAIANE ROCHA DE OLIVEIRA[pic 1]

COMÉRCIO EXTERIOR: A INTERNACIONALIZAÇÃO DE NEGÓCIOS NO MERCADO GLOBAL

 

Trabalho de conclusão de curso da Faculdade Adventista de Hortolândia do curso de Administração, sob orientação do prof. Ms. Wellington Roberto Schmidt.

HORTOLÂNDIA

2012

Trabalho de Conclusão de curso da Faculdade Adventista de Hortolândia, do curso de Administração apresentado e aprovado em 03 de junho de 2012.

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Wellington Roberto Schmidt

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Edilei Rodrigues de Lames

Dedico este trabalho à minha família, amigos e ao meu namorado que tanto me apoiaram e acreditaram no meu potencial para que eu alcançasse os meus objetivos.

AGRADECIMENTOS

• Agradeço em primeiro lugar ao bom Deus por permitir que eu tenha essa experiência acadêmica, e as ricas bênçãos que tenho recebido;
• Agradeço à instituição de ensino UNASP pela oportunidade de desenvolver este trabalho, em especial ao meu orientador Wellington Roberto Schmidt pela força, apoio e seu talento indiscutível, pela paciência e por acreditar no meu potencial;
• Agradeço a minha família que sempre esteve presente nos momentos mais difíceis durante minha vida acadêmica, ao meu namorado William que sempre me apoiou e me entendeu em todos os momentos;
• Agradeço aos meus amigos que de forma direta e indireta me ajudaram a superar os desafios do dia-a-dia.

“Se não puder se destacar pelo talento, vença pelo esforço...”.

Dave Weinbaum

RESUMO

O crescimento da globalização econômica mundial acelerou o ritmo do comércio exterior. Em função disso, muitas organizações reforçaram as suas estratégias de mercado, outras, passaram de empresa doméstica para empresa global. Neste contexto, as empresas buscam formas de internacionalizar os seus negócios para dessa forma competir no mercado externo. Com a expansão do comércio exterior uma organização não se limita apenas a um ambiente econômico, existe a possibilidade de explorar novos mercados e verificar onde é possível obter sucesso no mercado internacional. O objetivo deste estudo é apresentar quais as formas para uma empresa ingressar com sucesso no mercado externo. Este estudo é resultado de uma pesquisa bibliográfica exploratória e qualitativa com a intenção de demonstrar que o comércio exterior possui grande importância no mercado globalizado atual, bem como identificar as formas de uma empresa ingressar com sucesso no mercado externo e a importância de conhecer o mercado de destino.

Palavras chave: Comércio Exterior; Empresa global; Internacionalização; Marketing Internacional.

ABSTRACT

The growth of worldwide economic globalization has increased the volume of foreign commerce. Due to this, many organizations have strengthened their market strategies. Others moved from being domestic companies to global companies. In this scenario, companies seek ways to internationalize business in order to compete on the foreign market. The expansion of foreign commerce in an organization isn’t limited to economic aspects, it opens the possibility of exploring new markets and identifying where they can be successful on the international market. The goal of this research is to present which forms for a company to successfully enter the international market. This study is the result of an exploratory and qualitative bibliographical research with the intended to demonstrate that foreign commerce has great importance to the current globalized market, as well as identify ways that a company can successfully enter the foreign market, and the importance of knowing your targeted market. 

 

Keywords: Foreign commerce; Global company; Internationalization; International Marketing.

LISTA DE ILUSTRAÇÕES

ILUSTRAÇÃO 1 – Comércio Exterior – Relações com o mundo        20

ILUSTRAÇÃO 2 – Os 4 Ps de Marketing        23

ILUSTRAÇÃO 3 – Circulação de Informações        26

ILUSTRAÇÃO 4 – Fatores Incontroláveis das Diferenças entre Países        28

ILUSTRAÇÃO 5 – Exportação Direta        36

ILUSTRAÇÃO 6 – Exportação Indireta        37

LISTA DE QUADROS

QUADRO 1 – Subdivisões do Composto de Marketing        25

QUADRO 2 – Exportação Mundial de Café em Sacas de 50 Kg        34

QUADRO 3 – Razões para Exportar        38

LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E TERMOS OPERACIONAIS

Brand Equity – Valor da Marca

Design – Projeto, desenho

Feedback – Parecer sobre os resultados obtidos

Franchising – Franquia

INPI – Instituto Nacional de Propriedade Industrial

Joint Venture – “União de risco” - Empresa Conjunta

Knowhow – Ter o conhecimento sobre a execução de uma tarefa

Network – Rede de contatos profissional

OIC – Organização Internacional do Café