CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR UNIVERDIDADE PAULISTA UNIP
Por: luna20 • 12/4/2022 • Relatório de pesquisa • 5.815 Palavras (24 Páginas) • 95 Visualizações
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR
UNIVERDIDADE PAULISTA UNIP
Sheila Batista de Araújo
RA: 1980145
Unidade de Pronto Atendimento - UPA SUL DA ILHA
PIM V
Florianópolis
2020
UNIVERDIDADE PAULISTA UNIP
Sheila Batista de Araújo
RA: 1980145
Unidade de Pronto Atendimento - UPA SUL DA ILHA
PIM V
Projeto Integrado Multidisciplinar V para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão Hospitalar, apresentado a Universidade Paulista – UNIP
Orientador: Ivete Rolim Daniel
Florianópolis
2020
RESUMO
O projeto realizado tem por objetivo resgatar uma análise sobre o homem e a sociedade, aqui representadas bem como, o relacionamento e a abordagem humana intrínseca na relação médico/paciente pré-estabelecida além, da gestão financeira e orçamentária para alcançar plenamente seus objetivos.
A UPA SUL DA ILHA, busca várias formas de conhecimento para possibilitar uma gestão equilibrada de seus negócios e vocações públicas, capacitando seus servidores e aprimorando seus recursos e técnicas de trabalho. Este projeto, tem por base as disciplinas de POLÍTICA DA HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR, HOMEM E SOCIEDADE E PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORÇAMENTO.
O Pronto atendimento está sempre buscando a qualidade e a satisfação no atendimento da nossa população. Uma das metas da instituição é atender os pacientes de maneira rápida e eficaz.
No decorrer desse projeto, notou-se que mesmo tradando-se de um órgão público, existe uma grande competitividade, em face do número crescente de Unidades de Pronto atendimento gerenciadas por empresas terceirizadas, o que alimenta a procura por melhores técnicas de gestão, para manter a unidade sustentável, seja através do aprimoramento nas relações humanas, respeito a cultura da sociedade em que está inserida e um planejamento financeiro eficaz.
Palavras chave: sociedade, planejamento, relações humanas
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...........................................................................................4
1.1 Apresentação da empresa............................................................................5
1.2 Atribuições Da Upa Sul..............................................................................5
2. POLÍTICA DA HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR........7
2.1 Breve histórico da política de humanização em saúde pública.......................7
2.2 Conceitos de humanização..........................................................................8
2.3 Política de humanização na unidade de pronto atendimento..........................8
3. O HOMEM E SOCIEDADE......................................................................11
3.1 A cultura e sua importância para o entendimento do homem e sociedade.....12
3.2 Organização hospitalar na relação homem e sociedade................................13
4. PLANEJAMENTO FINANCEIRO E ORÇAMENTO.................................15
4.1 Subsistema de informação de custos do setor público.................................15
4.2 Aplicação do sistema de custeio abc na unidade.........................................16
4.3 Identificação dos recursos financeiros.......................................................17
4.4 Aplicação do abc no setor administrativo...................................................17
4.5 Competências do setor de orçamento e finanças.........................................17
4.6 Serviços do setor de orçamento e finanças.................................................17
5. CONCLUSÃO...........................................................................................19
REFERÊNCIAS............................................................................................20
1. INTRODUÇÃO
As UPAs, Unidades de Pronto Atendimento, são integrantes do componente pré-hospitalar fixo e devem ser implantadas em locais estratégicos para a configuração da Rede de Atenção às Urgências, com o estabelecimento de Acolhimento e Classificação de Risco em todas as unidades, em conformidade com a Política Nacional de Atenção às Urgências.
As UPAS são estruturas de complexidade intermediária entre os Centro de Saúde e a Rede de atenção Hospitalar, oferecendo recursos como componente pré-hospitalar fixo, devendo compor uma rede organizada de atenção às urgências, com pactos e fluxos previamente definidos, com o objetivo de garantir o acolhimento aos pacientes que a ela recorram, intervir em sua condição clínica e referenciando e à atenção básica ou emergência hospitalar, proporcionando uma continuidade do tratamento com impacto positivo no quadro de saúde individual e coletivo da população. Com a transformação do PNHAH em política, com o nome de Política Nacional de Humanização (PNH), que deve estar presente em todas as ações da saúde como diretriz transversal e favorecer, entre outros, a troca e construção de saberes, priorizando o trabalho em equipe e a consideração as necessidades e interesses dos diversos atores do campo da saúde bem como, as diferenças culturais e seus conjuntos de costumes e tradições. O projeto apresenta também o conjunto de ações utilizados para o planejamento financeiro e orçamentário, possibilitando entre outras coisas, o controle dos procedimentos, montagem de orçamentos, acompanhamento das contas, gestão dos recursos e nivelamento do orçamento existente.
1.1 Apresentação da Empresa
Nome da Instituição: UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO UPA SUL
Endereço: SC 405, Nº 682 - RIO TAVARES – FLORIANÓPOLIS/SC
Controle Administrativo: MUNICIPAL
Modelo de Gestão: DIRETA
Tipologia de Porte: PORTE VI
Capacidade Operacional: VIII
Área Construída útil m2: 1.018,08 existente – 301,82 reforma – 186,86 ampliação
Orçamento Anual: 250 mil FEDERAL – 1.5000.000,00 Municipal
Atendimentos Anual: 125.850 Atendimentos
1.2 Atribuições Da Upa Sul
A UPA SUL tem as seguintes competências na Rede de Atenção às Urgências:
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