Centro de Educação à Distância
Por: pcampelo • 3/6/2017 • Trabalho acadêmico • 5.107 Palavras (21 Páginas) • 169 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Centro de Educação à Distância
Polo xxxx
Administração
DESAFIO PROFISSIONAL
Disciplinas norteadoras:
COMPETÊNCIAS PROFISSIONAIS
GESTÃO DE PROJETOS
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA
ADMINISTRAÇÃO DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS E ÉTICA
RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO
Tutor (a) Presencial: xxxxxxxxxxxx
Aluno: xxxxxxxxxxxxxxx (RA) xxxxxxxxxxxx
Aluno: xxxxxxxxxxxx (RA) xxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxx
2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 4
1.EMPREENDEDORISMO, PLANEJAMENTO E PLANO DE NEGÓCIOS VOLTADOS PARA MICROEMPRESA...........................................................................................................5
2.ANÁLISE DE VIABILIDADE DA EXPANSÃO DO NEGÓCIO.........................................11
3.RELAÇÕES HUMANAS, RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE DO NEGÓCIO 13
4.PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING 16
4.1.ANÁLISE SWOT OU FOFA 16
4.2.ESTABELECIMENTO DE METAS 16
4.3.FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS 17
CONCLUSÃO 18
BIBLIOGRAFIA 19
RESUMO
Este trabalho apresenta um plano de negócios para expansão de um salão de beleza, tendo em vista seu crescimento e a necessidade de gestão do negócio por meio do planejamento estratégico. Um plano de negócios, bem elaborado, possibilita prever e viabilizar a expansão do negocio, ainda mais se tratando de uma microempresa do ramo de estética e beleza. Um plano de negócios envolve uma série de fatores, tendo em vista o segmento e as adaptações necessárias para o ambiente empresarial. Outra possibilidade é avaliar a evolução da expansão do negócio em que é possível ao empreendedor realizar comparações entre o que foi previsto e o realizado e, com isso, permitir a obtenção de empréstimos e/ou financiamentos em instituições financeiras. O plano de negócios voltado para a expansão da empresa envolve as seguintes áreas de conhecimento: planejamento estratégico, marketing, recursos humanos, empreendedorismo, qualidade, gestão de serviços, gestão financeira e comercial, entre outros. Ao considerar esses aspectos, a elaboração do plano de negócio pretende avaliar a expansão do negocio, mediante a avalição comercial e financeira, tendo em vista a necessidade de melhoria do próprio negócio.
INTRODUÇÃO
O presente trabalho apresenta o desenvolvimento de um planejamento estratégico de marketing de microempresa focando na viabilidade de expansão de um salão de beleza hoje caracterizado por atender às demandas de um bairro localizado na periferia de uma cidade de grande porte e que pretende ter uma alcance maior, abrangendo uma clientela nova, sendo necessário investimentos que fidelizem novos clientes e possa atender com satisfação os clientes já assíduos.
Para o desenvolvimento desse trabalho, tem-se a estrutura dividida em 4 partes, sendo elas: a primeira, com a apresentação do negócio, caracterizando-o. Parte-se de sua natureza e porte – microempresa, que possui 4 funcionários que pretende expandir-se. As características são descritas a fim de compreender melhor a natureza do negócio e os objetivos de expansão e crescimento pretendidos pelo empreendedor. Consideram-se princípios de Empreendedorismo, Planejamento e Plano de Negócios voltados para microempresa.
O passo seguinte trata da análise de viabilidade da expansão do negócio verificando os aspectos necessários para a gestão do negócio. Para tanto, é necessário ater-se aos seguintes pontos: o que se pretende alcançar? Quais os resultados são importantes (necessidades)? Quais são desejáveis, mas não são tão importantes (desejos)? O que não deve ser incluído ou pode ser excluído do projeto? Como o objetivo do projeto poderia ser melhor alcançado? Qual o tempo necessário para que os resultados sejam alcançados e quando seria sensato começar? De onde virão os recursos e qual será o custo? Quem pode apoiar o projeto e como as expectativas pode ser atendidas? Quais dificuldades ou oposições podem ser encontradas, por que e por parte de quem?
Em seguida, tem-se as relações humanas, focadas na gestão de pessoas, principalmente os impactos que as ações definidas no plano de negócio causam no meio ambiente e na sociedade, além da responsabilidade social em que se prezam ações de sustentabilidade que possam alavancar o negócio, uma vez que traz questões relativas à preservação ambiental e inclusão social.
Por fim, são apresentados literatura referente à Administração Mercadológica em que busca-se identificar as necessidades, ações e estratégias em que são definidas a missão e a visão do negócio, análise strenghts, weaknesses, opportunities and threats (SWOT), ou análise de Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças (Fofa), estabelecimento das metas e formulação de metas, abrangendo também a responsabilidade social do empreendimento e elaboração e implementação.
- EMPREENDEDORISMO, PLANEJAMENTO E PLANO DE NEGÓCIOS VOLTADOS PARA MICROEMPRESA
O culto à beleza e a busca pela juventude é uma tendência da vida contemporânea. Conforme indicam pesquisas de mercado e levantamentos de instituições renomadas[1], a crescente participação das mulheres no mercado de trabalho somada ao aumento da expectativa de vida da população em geral. Esses fatores desencadeiam pesquisas e investimentos da indústria de cosméticos, buscando aprimorar seus produtos e oferecer inovações que permitam melhores resultados a preços mais competitivos além de utilizar matérias-primas menos agressivas ao meio ambiente e à saúde das pessoas. Nesse cenário, além das indústrias e das empresas voltadas à comercialização de cosméticos, têm-se os salões de beleza, local em que são oferecidos serviços de beleza e bem-estar.
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