Desafio Inoxel

FACULDADE ANHANGUERA DE   TECNOLOGIA[pic 1]

SÃO BERNARDO

Polo de Apoio Semipresencial

Curso: Gestão Financeira

Daiane Ramos Silva - RA 2809677672

Fabiana Pereira dos Santos RA 2850189230

Desafio Profissional        

Direito Empresarial

Tecnologias de Gestão

Responsabilidade Social e Meio Ambiente

Tutor presencial: Marta Adriane

Tutor online: Franciele Maria Santicioli

São Bernardo do Campo – 17/11/2015

RESUMO

Para uma organização ter sucesso, seja em produtos ou serviços, é necessário desenvolver inovações constantemente.

 A inovação, ciência e a tecnologia trabalham juntas para que novos produtos e serviços sejam criados, fazendo com que os clientes cresçam, aumentando o lucro das organizações. Para isso é necessário que se faça uso de ferramentas de Gestão, e que seja intenso o trabalho sobre que da forma as quais ajudarão a organização na busca de inovações.

O estudo de caso descrito nas páginas adiante utilizou-se do modelo de Modelo de Excelência da Gestão (MEG) utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), que tem como princípios fundamentais, estímulos e apoios as organizações para se desenvolverem sustentavelmente criando valores para a sociedade e para todos envolvidos direta e indiretamente com as organizações ou até mesmo cooperativas.

A aplicação do MEG na organização tem como função alinhar os recursos, identificar os pontos fortes e as oportunidades de melhoria realizando uma análise de Sowt, aprimorando a comunicação interna e externa, a produtividade e a efetividade satisfatória de suas ações, se preparar para que as estratégias sejam atingidas com sucesso juntamente com o alcance dos objetivos traçados pela organização diante da metodologia do MEG.

                                  LISTA DE TABELAS

Tabela 1 Critérios do MEG                                                                                 5

Tabela 2: Vantagens do ISO para a Empresa                                                     11

Tabela 3: Vantagens do ISO para os Clientes                                                    12

Tabela 4: Impactos, Medidas e Custo Benefício                                                14

Tabela 5: Cuidados para Contratação de Terceiros                                            15

Tabela 6: Vantagens da terceirização                                                                 17

Tabela 7: Desvantagens da Terceirização                                                          18

LISTA DE IMAGENS

Imagem 1: Fundamentos da Excelência                                                                       3

Imagem 2: Representação do Modelo de Excelência da Gestão®.                              4

Imagem 3:Ciclo PDCA                                                                                                 9

Imagem 4: Histograma                                                                                                10

SUMÁRIO

1  Introdução                                                                                                                1

2  Possibilidades de utilização na organização Inoxel                                              2

3  Critérios a ser trabalhado na Organização                                                           3

4  Indicações de Ferramentas de Gestão                                                                   5

1. MAMP (Método de Análises e Melhoria de Processos)                                    7
2. Gestão Descentralizada                                                                                      7
3. Trilogia de Qualidade de Juran                                                                          8
4. O Ciclo de PDCA                                                                                               9
5. Histograma                                                                                                         9
6. Princípios de Pareto                                                                                          10
7. Certificado ISSO                                                                                              10

1.  Sugestões de Praticas referentes a Sustentabilidade                                      12
2. Cuidados Jurídicos referentes a contratação de empresas terceirizadas      14

6.1 Retenções                                                 16

6.2 Legalidade                                                16

6.3 Terceirização Ilícita e Ilegal                                16