Desafio Profissional 1º Bimestre

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA-CEAD

 ESCOLA NOVA PEDAGOGIA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

MARCOS ROBERTO LIMAS DE ALMEIDA – RA 2803781380

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE

Disciplinas:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Tutora EAD online: Adriana Barbosa Gonçalves

CUIABÁ/MT

ABRIL/2015

MARCOS ROBERTO LIMAS DE ALMEIDA – RA 2803781380

DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE

Disciplinas:

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública do Centro de Educação a Distância – CEAD - da Universidade Anhanguera UNIDERP, como parte de requisito de avaliação nas disciplinas de Técnicas de Negociação e Comportamento Organizacional do 1º bimestre.

Orientadora: Adriana Barbosa Gonçalves – Tutora EAD online

CUIABÁ/MT

ABRIL/2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO............................................................................................................1
2. ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA...........................................2

1. Mapeamento do perfil dos negociadores..........................................................2

1. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES..........................................3

3.1 A Gravadora.....................................................................................................3

1.  A Associação dos Moradores..........................................................................3

1. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS...................................................4

1. Análise da situação............................................................................................4
2. Planejamento.....................................................................................................4

1. CULTURA ORGANIZACIONAL DA GRAVADORA..............................................5
2. PRÉVIA DAS NEGOCIAÇÕES...................................................................................5
3. RELATÓRIO FINAL....................................................................................................7
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS.........................................................................................9
5. CONCLUSÃO..............................................................................................................10
6. REFERÊNCIAS............................................................................................................11

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1. INTRODUÇÃO

Uma conceituada gravadora de música, Musiva Records, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar no bairro Genova de classe média da cidade de Marechal Rondon no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.

Os moradores, porém, através da associação de moradores do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as novas instalações da Gravadora, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a frequentar o local. O Sr. Jorge Andrade, gerente de negociações e porta voz da Gravadora Musiva Records, foi designado para dar início às negociações. Da mesma forma, o Sr. Carlos Henrique, o líder da Associação de Moradores do bairro Genova, também iniciou a coleta de informações com os moradores a fim de elaborarem uma proposta a ser apresentada na reunião prévia. Ambas as partes defenderão seu ponto de vista, onde cada negociador apresentará uma contra proposta num prazo máximo de quarenta e cinco dias.  

Sendo assim, buscaremos um consenso, tendo como princípio uma negociação sistêmica com a participação de negociadores para a criação de um ambiente harmônico e um planejamento em que ambas as partes sejam beneficiadas.

Visando o estreitamento entre as partes, esse planejamento sistêmico terá uma visão mais abrangente na negociação, apresentando uma abordagem fundamental para as relações mais duradouras.  

1.  ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES X GRAVADORA:

O bairro é de classe média, tem apenas cinco anos de formação na cidade e ainda necessita de melhorias em algumas áreas tais como: iluminação, sinalização e viabilização de retornos, uma vez que o mesmo fica as margens de uma grande rodovia estadual. Tem um público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

        A Gravadora pretende investir no bairro trazendo o progresso e melhorias na região circunvizinha como um todo, ampliando assim os seus negócios. É uma empresa conceituada e que preza pela valorização dos seus colaboradores.

2.1 Mapeamento do perfil dos negociadores

	Perfil dos Oponentes: Associação de Moradores	Perfil do Negociador: Gravadora Musiva Records
Líder – Negociador	Carlos Henrique	Jorge Andrade
Formação	Administrador	Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos
Objetivo	Impedir a construção da gravadora	Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação	Perturbação da ordem pública	O progresso é inevitável
Argumentos	Barulho, segurança e infraestrutura (trânsito)	-
Informações Relevantes	Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade.	-
Estímulos a Negociação	Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento	Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja benefícios para todos.