Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

UNIDADE SANTO ANDRÉ

ADMINISTRAÇÃO

Nome: ELIANE BALISTA TORRES                           R.A.2841265029

Nome: MARCIO

Nome: SHEILA

DESAFIO PROSSIFIONAL

• TÉCNICAS DENEGOCIAÇÃO
• GESTÃO DO CONHECIMENTO
• DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTOR:

Santo André

XX/05/2015

SUMÁRIO 1.0 INTRODUÇÃO ..............................................................................................	2
2.0 PERFIL ..........................................................................................................	3
2.1 PERFIL DO NEGOCIADOR:GRAVADORA..............................................	4
2.2 PERFIL DO OPONENTE: ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES ..............
3.0 ANALISE DE PERDIL SEGUNDO MODELO JUNG.....................................	5
4.0 NEGOCIAÇÃO...............................................................................................	7
4.1 ANALISE DA SITUAÇÃO.......................................................................
4.2 PLANEJAMENTO...................................................................................
5.0 VARIÁVEIS DOS COLABORADORES..........................................................	9
6.0 PRÉVIA DA NEGOCIAÇÃO...........................................................................	10
7.0 PROPOSTA FINAL .......................................................................................	11
8.0 CONCLUSÃO................................................................................................	12
9.0 BIBLIOGRAFIA..............................................................................................	13

1.0 - INTRODUÇÃO

Nos últimos anos o tema de negociação tem sido um assunto bastante debatido, passando por um desenvolvimento muito intenso. Compreender esse processo de constantes transformações é fundamental para a sobrevivência, principalmente das empresas e organizações. No passado o negociador buscava resultado satisfatórios momentâneos, atualmente esse mesmo negociador buscam relacionamentos duradouros e contínuos para que a longo e médio prazo todos os envolvidos na negociação atinjam os benefícios pretendidos.

A negociação é um processo de comunicação bilateral onde as partes se movem de suas posições iniciais e divergentes até o ponto de chegar a uma decisão conjunta onde ambos os lados devem estar satisfeitos e com suas necessidades básicas supridas.

Deste modo, é inegável que a arte de negociar está presente em boa parte dos momentos da vida, desde pequenas ações do dia a dia, até decisões que de grandes investimentos. Nas negociações, as decisões são diretamente ligadas ao bem estar dos envolvidos.

O potencial negociador deve estar sempre em busca incansável de desenvolvimento, para que por conseqüência possam antecipar-se as mudanças, administrando-as favoravelmente.

Este desafio profissional tem por objetivo apresentar uma proposta de negociação sistêmica considerando as possíveis situações de dificuldades e conflitos encontrados no ambiente interno e externo, prevalecendo principalmente a negociação onde todas as partes envolvidas possam ser beneficiadas visando principalmente as melhorias e qualidade de vida.

2.0 - PERFIS

2.1- PERFIL DO NEGOCIADOR: GRAVADORA

De um lado uma conceituada gravadora de musica que busca expandir seus negócios, pretendendo, inclusive investir em melhorias na região ao local escolhido como sede da empresa

• Negociador: Jorge de Andrade
• Formação: Estrategista de Negócios/ Experiência em negociação em meio a conflitos
• Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro
• Alegação: O progresso é inevitável
• Estímulos da negociação:Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação beneficie a todos

2.2- PERFIL DOS OPONENTES – ASSOCIAÇAO DOS MORADORES DO BAIRRO

Por outro lado temos a associação dos moradores do bairro que tentam junto a prefeitura impedir a instalação da gravadora

Lider: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a Construção da gravadora

Alegação: Perturbação da Ordem Publica

Argumentos: Barulho, segurança e infra-estrutura (transito)

Informações Relevantes: Publico conservador e questionador, preza a tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas da 3ª idade

Estimulos da Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita de progressos advindos deste empreendimento

3.0 - ANALISE DOS PERFIS SEGUNDO O MODELO DE JUNG

O modelo de estilos apresentado por Carl Jung, citado por Oliveira (1994), alia a capacidade que o indivíduo tem de controlar ou aceitar o controle em relação ao outros com o grau que ele tende a considerar ou desconsiderar nos outros indivíduos com os quais se relaciona.

• Estilo Restritivo: este estilo mostra como os indivíduos combinam o controle com a desconsideração com o outro. Os negociadores que adotam esse estilo agem apenas conforme seus interesses.

• Estilo Confrontador: o confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração.

• Estilo Ardiloso: a desconsideração aliada à deferência pressupõe que os negociadores devem ser evitados ou mantidos a distância, pois representam uma fonte de aborrecimentos. Para o ardiloso a negociação é sempre com base em regras e procedimentos.