Desafio Profissional
Por: miriamroberta • 11/10/2015 • Trabalho acadêmico • 2.323 Palavras (10 Páginas) • 179 Visualizações
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ANHANGUERA EDUCACIONAL
POLO CAMPINAS - OURO VERDE
TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS
Andrea Keli Candida de Jesus Barbosa – RA0151535722
Elisabeth Maria Sena da Silva – RA1208387898
Míriam Roberta Venâncio Espinar – RA0151535645
DESAFIO PROFISSIONAL
Campinas – SP
2015
Desafio Profissional
Andrea Keli Candida de Jesus Barbosa – RA0151535722
Elisabeth Maria Sena da Silva – RA1208387898
Míriam Roberta Venâncio Espinar – RA0151535645
Entrega do trabalho Desafio Profissional para conclusão das disciplinas norteadoras processos gerenciais e matemática aplicadas ao curso superior de tecnologia em recursos humanos, sob orientação da professora-tutora eletrônica Josiane Lima Dos Santos.
Campinas – SP
2015
Sumário
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1.INTRODUÇÃO.....................................................................................................................4 |
2.DESENVOLVIMENTO...........................................................................................................5 |
2.1 Estrutura Organizacional................................................................................................5 |
2.2 Estrutura Organizacional voltada para o Hortedan - Hipermercado .............................6 |
2.3 Departamentalização por produtos................................................................................7 |
2.4 Centralização e descentralização da Hoterdan-Hipermercado ......................................8 |
3. PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E GERENTES..........9 |
3.1 Construção e desenvolvimento de equipes de alto desempenho..................................9 |
3.2 Capacitação e motivação para profissionais operacionais............................................10 |
4.CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................................11 |
5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................................12 |
1.INTRODUÇÃO
Um supermercado chamado (Hoterdan-Hipermercados), com o objetivo de tornar-se uma grande rede Estadual no setor varejista de alimentos, eletrodomésticos e eletrônicos, decidiu que já era a hora de expandir o supermercado, tendo em vista que o mesmo cresceu 70% em duas décadas nesse ramo.
Devido à situação em que os lucros vinham caindo, por quatro trimestres consecutivos, sendo que as vendas estavam boas contratou uma empresa de consultoria. Após a analise do Hoteran-Hipermercados, avaliou a necessidade de um programa de capacitação, desenvolvimentos gerenciais nos níveis operacionais, médio e estratégico.
Desde a presidência ao do setor de operações, concluiu-se que haveria a necessidade de um influxo de pessoas externas para a administração, e melhor gerenciamento.
E no relatório encontramos divergências políticas, entre os departamentos, ambas as hierarquias tanto os níveis superiores como inferiores.
Sendo de grande importância a concretização de uma organização, visando na expansão de um pequeno supermercado, á uma grande rede de hipermercados, contemplando assim a melhoria nos resultados e com isso expandir para todo o Estado de São Paulo, consolidando o Hoterdan – Hipermercados.
2. DESENVOLVIMENTO
2.1 Estrutura Organizacional
A Estrutura Organizacional é um dos elementos mais fundamentais para que uma empresa mantenha o foco em seus objetivos, é uma análise administrativa dos recursos da empresa, visando à tomada de decisões e dos objetivos estabelecidos pela empresa dando um norte guiando o que deverá ser feito.
Depois de se definir a missão, a visão, os valores que servirão de base para definição de como a empresa vão dirigir suas atividades no mercado, ou seja, definirá suas estratégias de mercado e sendo assim servirão de base para a formulação da sua estrutura.
Objetiva-se, com a estrutura organizacional atingir uma solução satisfatória para os envolvidos, utilizando uma estrutura de decisões como uma forma de embasar o planejamento e a condução de negociação, no decorrer desse processo existe um fluxo de tomadas de decisões envolvendo objetivos a ser cumprido cada um na sua ordem e seguindo seus limites.
2.2 Estrutura organizacional voltada para hoterdan-hipermercado
Os princípios básicos para a organização do Hipermercado são: a divisão do trabalho; especialização; hierarquia (autoridade, responsabilidade e delegação); amplitude administrativa. Portanto, cada um (diretor, gerente, chefe, supervisor, etc), tem autoridades para o desempenho de atividades específicas como mostra o organograma abaixo.
Figura 1 ornograma
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Fonte: Autoras
2.3 Departamentalização por produtos
No desmembramento da Estrutura Organizacional da Hoterdan-Hipermecado, a criação de departamentos por produtos, foi o melhor plano estratégico encontrado pela direção da empresa, oferecendo assim um melhor desenvolvimento operacional.
Criou-se um centro de distribuição, onde as mercadorias são encaminhadas para a loja, segundo suas categorias.
As mercadorias dividem-se entre secos e molhados, no setor alimentícios, eletros e eletrônicos, no setor de eletrodomésticos.
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